Centro de ayuda de Roamify: soporte para eSIM, preguntas frecuentes y servicio al cliente
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Sí, Roamify ofrece varios planes de eSIM para múltiples países. Estos son perfectos si visitas múltiples destinos en un solo viaje — una eSIM, un plan, sin cambiar tarjetas SIM en cada frontera.
Lo mejor de todo es que cada vez que entras a un nuevo país, tu eSIM se conecta automáticamente a la mejor red disponible en ese país.
Una eSIM para múltiples países es un único plan de datos que funciona en varios países simultáneamente. En lugar de comprar una SIM o eSIM separada para cada destino, instalas una eSIM antes de partir y se encarga de la conectividad en cada país del plan. Los planes regionales y globales de Roamify cubren desde un puñado de países vecinos hasta más de 200 destinos en todo el mundo.
Roamify ofrece planes regionales para cada parte importante del mundo, además de un plan global para viajeros que cubren múltiples regiones.
Cubre 40 países incluyendo Albania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Israel, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania y el Reino Unido.
Cubre Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guayana Francesa, México, Perú y Uruguay.
Cubre China, Hong Kong, Indonesia, Japón, Macao, Malasia, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Tailandia y Vietnam.
Cubre Botsuana, Burkina Faso, República Centroafricana, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Costa de Marfil, Esuatini, Gabón, Ghana, Guinea, Guinea-Bisáu, Kenia, Liberia, Madagascar, Malaui, Namibia, Níger, Nigeria, Ruanda, Senegal, Sierra Leona, Sudáfrica, Uganda y Zambia.
Cubre Canadá, México, Puerto Rico y los Estados Unidos.
Cubre Australia y Nueva Zelanda.
Cubre Egipto, Israel, Jordania, Kuwait, Marruecos, Omán, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos.
El plan global de Roamify cubre más de 200 países y territorios en todo el mundo, desde Afganistán hasta Zimbabue. Es la mejor opción si tu viaje abarca múltiples regiones o si viajas frecuentemente a diferentes partes del mundo.
Para instrucciones de instalación paso a paso, consulta ¿Cómo configuro mi eSIM?
¿Necesito una eSIM diferente para cada país que visite?
No, ese es el objetivo de un plan para múltiples países. Una eSIM de Roamify cubre todos los países incluidos en tu plan regional o global elegido. No necesitas hacer nada al cruzar fronteras; la eSIM cambia de red automáticamente.
¿Puedo usar una eSIM para múltiples países y mi SIM regular al mismo tiempo?
Sí. La mayoría de los smartphones modernos admiten doble SIM, por lo que puedes mantener tu SIM regular activa para llamadas y mensajes mientras usas tu eSIM de Roamify para datos. Consulta ¿Puedo usar mi tarjeta SIM y la eSIM de Roamify al mismo tiempo?
¿Cuándo comienza mi plan de datos de eSIM para múltiples países?
Tu plan comienza cuando usas datos por primera vez en un país cubierto, no cuando instalas la eSIM. Consulta ¿Cuándo comienza mi plan de datos de eSIM? para obtener todos los detalles.
¿Qué pasa si mi destino no está cubierto por un plan regional?
Consulta el plan global de eSIM, que cubre más de 200 países. Si aún tienes dudas, contacta al soporte de Roamify a través del chat en vivo y te ayudaremos a encontrar el plan adecuado.