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Configurar una eSIM no podría ser más sencillo.
En esta guía, te explicaremos cómo configurar tu eSIM en tan solo cinco minutos para que puedas disfrutar de estar conectado a internet mientras estás en el extranjero.
¡Comencemos!
Asegúrate de que tu teléfono sea compatible con la tecnología eSIM y que esté desbloqueado.
· Verifica que tu teléfono esté en nuestra
· Sigue los pasos en esta guía para determinar si tu teléfono está desbloqueado.
También debes tener una conexión a internet estable a través de Wi-Fi o de tu operador local al instalar.
El mejor momento para configurar tu eSIM es justo antes de salir de viaje. Puedes realizar el proceso de configuración desde la comodidad de tu hogar.
Recuerda que una vez que actives tu eSIM, los días restantes de tu plan disminuirán. Por eso recomendamos hacerlo justo antes de partir.
Consulta nuestras guías sobre cómo instalar eSIMs en tu teléfono.
Configurar una eSIM requiere una conexión a internet, así que asegúrate de estar conectado a Wi-Fi antes de comenzar este proceso.
· Agregar el nuevo plan de datos - Ve a Configuración > Datos móviles > Agregar plan de datos. Si no puedes ver estas opciones en el menú de configuración de tu teléfono, esto puede deberse al modelo de teléfono que tienes. Puedes encontrar los pasos específicos para tu teléfono aquí.
· Escanear el código QR - Tu teléfono debería abrir la cámara, así que ahora puedes escanear el código QR que recibiste por correo electrónico después de comprar tu eSIM. La forma más fácil es tener tu código QR abierto en la pantalla de tu computadora o impreso para que puedas escanearlo con tu teléfono. Si no has recibido el código QR, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente, y podemos verificar si algo ha salido mal.
· Iniciar la descarga - Una vez que hayas escaneado el código QR, puedes descargar la eSIM a tu teléfono. Si se te solicita, es posible que necesites tocar en “Confirmar” para comenzar la descarga.
· Elige un nombre para tu plan de datos - Ahora puedes darle un nombre para diferenciarlo de tu otra tarjeta SIM. Recomendamos llamarlo Roamify.
· Configura tu eSIM solo para datos - Elige el nuevo plan de datos como la opción para “solo datos”. Puedes mantener tu SIM original para llamadas y mensajes de texto.
· Activa los datos móviles y la itinerancia de datos - Para activar tu plan, debes asegurarte de haber activado tanto los datos móviles como la itinerancia de datos en la configuración de tu teléfono.
No dudes en enviarnos un mensaje a través del chat en vivo en nuestro sitio web.
Lo encontrarás en la esquina inferior derecha. Un miembro del equipo de soporte al cliente estará allí para ayudarte con lo que necesites.
