Centro de ayuda de Roamify: soporte para eSIM, preguntas frecuentes y servicio al cliente
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¡Nuestro equipo de soporte 24/7 está aquí para ayudarte!
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Hay dos métodos principales para instalar una eSIM de Roamify en dispositivos Android:
Recomendamos utilizar el método de código QR, que ofrece un proceso de instalación más directo y eficiente.
Si estás usando dispositivos Samsung, por favor revisa aquí:
***¡Por favor asegúrate de tener una conexión Wi-Fi estable durante el proceso!***
1. Ve a Configuración
2. Toca 'Redes e internet'
3. Toca el icono de más al lado de la SIM.
4. Toca en '¿Descargar una SIM en su lugar?'
5. Permitir el uso de las tarjetas SIM.
6. Toca Siguiente y espera
7. Escanea el Código QR que recibiste de Roamify.
8. Toca en Descargar y espera (puede tardar un par de minutos; por favor, sé paciente)
9. La instalación está completa ahora.

1. Ve a Configuración.
2. Toca en 'Redes e internet'
3. Toca en el icono de más junto a la SIM.
4. Toca en '¿Descargar una SIM en su lugar?'
5. Permitir el uso de las tarjetas SIM.
6. Toca Siguiente y espera.
7. Toca en '¿Necesitas ayuda?' en la parte inferior izquierda.
8. Toca en 'Ingresarlo manualmente'
9. Pega el código de activación del correo electrónico que Roamify te envió y toca Continuar.
10. Toca en Descargar y espera (puede tardar unos minutos; por favor, ten paciencia).
11. La instalación está completa ahora.

***¡Haz esto solo en tu destino!!!***
1. Ve a Configuración
2. Toca en 'Redes e internet'
3. Toca en SIM
4. Toca en tu Roamify eSIM
5. Activa 'Usar eSIM'
6. Selecciona Roamify como tu SIM para datos
7. Activa 'Itinerancia'
8. Ahora has activado tu eSIM de Roamify!

Si encuentras algún problema, por favor ponte en contacto con nosotros aquí a través del chat en vivo. ¡Estamos aquí para ayudarte en cualquier lugar, en cualquier momento ===> ¡Contáctanos aquí!