Roamify Help Center - Suporta sa eSIM, Mga FAQ at Serbisyo sa Customer
Mayroon ka bang anumang mga katanungan?
Pag-usapan natin
Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
Maaari ko bang i-renew o palawigin ang data sa aking eSIM?
Maaari mong i-renew o palawigin ang data ng iyong eSIM sa pamamagitan ng pagbili ng bagong plano o pagdaragdag ng higit pang data sa pamamagitan ng platform ng iyong provider bago mag-expire ang iyong kasalukuyang plano.
Mayroon bang pisikal na tindahan para sa Roamify?
Ang Roamify ay nag-ooperate online at wala itong pisikal na tindahan. Lahat ng serbisyo, kabilang ang pagbili ng eSIM, ay makukuha sa aming website para sa madaling pag-access at kaginhawahan.
Maaari ba akong Bumili ng eSIM para sa Maraming Bansa? Oo — Ganito ang Paraan
Nag-aalok ang Roamify ng ilang multi-country card. Ang mga ito ay perpekto kung naglalakbay ka sa ilang iba't ibang bansa sa isang biyahe.
Paano gumagana ang Roamify eSIMs?
Ang Roamify eSIMs ay nagbibigay-daan sa iyo na manatiling konektado sa buong mundo nang walang pisikal na SIM cards. I-activate lamang ang eSIM sa iyong device, pumili ng plano, at tamasahin ang tuluy-tuloy na paggamit ng data.
Ano ang eSIM?
Ang eSIM (digital SIM) ay isang maliit na chip na nakabaon sa iyong device na nag-uugnay sa iyo sa isang mobile network...
Kailan ko dapat i-set up ang aking eSIM?
I-set up ang iyong eSIM bago bumiyahe o kapag una mong kailangan ng mobile data upang masiguro ang maayos na koneksyon. Inirerekomenda na i-activate ito 24-48 oras bago ang iyong pag-alis.
Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap ninyo?
Tinatanggap namin ang Apple Pay, Google pay, Credit/Debit Cards, Link, at Alipay...
May kasama bang numero ang eSIMs para makagawa o makatanggap ng tawag?
Oo, ang eSIMs ay may kasamang dedikadong numero, na nagpapahintulot sa iyo na makagawa at makatanggap ng tawag, katulad ng tradisyonal na SIM cards, depende sa iyong carrier at plano.
Paano ko ma-redeem ang isang discount code?
Kapag nag-check out sa Roamify app o sa Roamify website, hanapin lamang ang kahon na may label na “Enter Discount Code” at ilagay ang iyong promo code...
Ilang eSIMs ang maaari kong i-install at ano ang mga benepisyo?
Dahil ang mga eSIM ay gumagana nang ganap na digital, walang pisikal na limitasyon, tulad ng SIM tray, sa dami ng mga planong maaari mong i-install sa iyong device...
Ano ang mangyayari kung maubos ko ang aking data o maubos ang mga araw ng bisa?
Kung maubos mo ang iyong data o mag-expire ang panahon ng bisa, maaaring kailanganin mong bumili ng bagong plano o i-renew ang iyong eSIM upang magpatuloy sa paggamit ng mga serbisyong mobile.