Roamify Help Center - Suporta sa eSIM, Mga FAQ at Serbisyo sa Customer
Mayroon ka bang anumang mga katanungan?
Pag-usapan natin
Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
Oo, nag-aalok ang Roamify ng ilang multi-country eSIM plan. Ang mga ito ay perpekto kung bumibisita ka sa maraming destinasyon sa isang biyahe — isang eSIM, isang plano, walang pagpapalit ng SIM card sa bawat hangganan.
Pinakamaganda sa lahat, sa tuwing papasok ka sa bagong bansa, ang iyong eSIM ay awtomatikong kumokonekta sa pinakamahusay na magagamit na network sa bansang iyon.
Ang multi-country eSIM ay isang solong data plan na gumagana sa ilang bansa nang sabay-sabay. Sa halip na bumili ng hiwalay na SIM o eSIM para sa bawat destinasyon, mag-i-install ka ng isang eSIM bago ka umalis at ito ang bahala sa koneksyon sa bawat bansa sa plano. Ang mga regional at global plan ng Roamify ay sumasaklaw sa lahat mula sa ilang kalapit na bansa hanggang sa 200+ destinasyon sa buong mundo.
Nag-aalok ang Roamify ng mga regional plan para sa bawat pangunahing bahagi ng mundo, kasama ang isang global plan para sa mga manlalakbay na sumasaklaw sa maraming rehiyon.
Sinasaklaw ang 40 bansa kabilang ang Albania, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Israel, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Moldova, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, Ukraine, at United Kingdom.
Sinasaklaw ang Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, French Guiana, Mexico, Peru, at Uruguay.
Sinasaklaw ang China, Hong Kong, Indonesia, Japan, Macau, Malaysia, Philippines, Singapore, South Korea, Thailand, at Vietnam.
Sinasaklaw ang Botswana, Burkina Faso, Central African Republic, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Cote D’Ivoire, Eswatini, Gabon, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenya, Liberia, Madagascar, Malawi, Namibia, Niger, Nigeria, Rwanda, Senegal, Sierra Leone, South Africa, Uganda, at Zambia.
Sinasaklaw ang Canada, Mexico, Puerto Rico, at United States.
Sinasaklaw ang Australia at New Zealand.
Saklaw ang Egypt, Israel, Jordan, Kuwait, Morocco, Oman, Turkey, at United Arab Emirates.
Sinasaklaw ng pandaigdigang plano ng Roamify ang 200+ na bansa at teritoryo sa buong mundo — mula Afghanistan hanggang Zimbabwe. Ito ang pinakamainam na opsyon kung ang iyong paglalakbay ay sumasaklaw sa maraming rehiyon o kung madalas kang maglakbay sa iba't ibang bahagi ng mundo.
Para sa sunud-sunod na mga tagubilin sa pag-install, tingnan ang Paano ko ise-set up ang aking eSIM?
Kailangan ko ba ng ibang eSIM para sa bawat bansang bibisitahin ko?
Hindi — iyon ang buong punto ng isang multi-country na plano. Isang Roamify eSIM ang sumasaklaw sa lahat ng mga bansang kasama sa iyong napiling rehiyonal o pandaigdigang plano. Hindi mo kailangang gumawa ng anuman kapag tumatawid ng mga hangganan; awtomatikong nagbabago ng network ang eSIM.
Maaari ko bang gamitin ang isang multi-country na eSIM at ang aking regular na SIM nang sabay?
Oo. Karamihan sa mga modernong smartphone ay sumusuporta sa dual SIM, kaya maaari mong panatilihing aktibo ang iyong regular na SIM para sa mga tawag at text habang ginagamit ang iyong Roamify eSIM para sa data. Tingnan ang Maaari ko bang gamitin ang aking SIM card at Roamify eSIM nang sabay?
Kailan magsisimula ang aking multi-country eSIM data plan?
Magsisimula ang iyong plano kapag una mong ginamit ang data sa isang sakop na bansa — hindi kapag in-install mo ang eSIM. Tingnan ang Kailan magsisimula ang aking eSIM data plan? para sa buong detalye.
Paano kung ang aking destinasyon ay hindi sakop ng isang regional na plano?
Suriin ang global eSIM plan, na sumasaklaw sa 200+ bansa. Kung hindi ka pa rin sigurado, makipag-ugnayan sa Roamify support sa pamamagitan ng live chat at tutulungan ka naming mahanap ang tamang plano.