Roamify Help Center - Suporta sa eSIM, Mga FAQ at Serbisyo sa Customer
Mayroon ka bang anumang mga katanungan?
Pag-usapan natin
Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
Tanging mga naka-unlock na telepono lamang ang compatible sa eSIMs. Bago bumili ng eSIM mula sa tindahan ng Roamify, dapat mong tiyakin na naka-unlock ang iyong telepono.
Upang linawin ang anumang pagdududa, idedetalye namin ang lahat sa ibaba.
Umaasa ang mga mobile phone sa mga carrier upang makatawag at makakonekta sa mobile data.
Pinapayagan ng mga carrier ang iyong telepono na makakonekta sa kanilang network.
Kung naka-unlock ang iyong telepono, maaari itong kumonekta sa network ng anumang carrier.
Kung naka-lock ang iyong telepono, nangangahulugan ito na, bilang bahagi ng iyong kontrata, maaari lamang itong kumonekta sa network ng isang partikular na carrier.
Kaya, kung magpasok ka ng bagong SIM card o eSIM, hindi ito gagana sa iyong telepono.
Mayroong apat na pamamaraan:
Malamang na naka-unlock ito kung binili mo ang iyong telepono mula sa tindahan ng manufacturer (halimbawa, Apple o Samsung).
Gayunpaman, kung binili mo ang iyong telepono mula sa isang telecom provider (tulad ng Orange, AT&T, o Movistar), maaaring nakatali ito sa partikular na provider na iyon, na nangangahulugang hindi mo magagamit ang eSIM.
Ang pinakamadaling paraan upang malaman kung naka-unlock ang iyong telepono ay humiram ng SIM card mula sa kaibigan o kapamilya.
Kung magagamit mo ang SIM na ito upang tumawag o mag-text sa iyong telepono, naka-unlock ang iyong telepono.
Kung hindi ka makatawag o makapagpadala ng text gamit ang bagong SIM card, ang iyong telepono ay nakatali sa iyong provider at hindi magagamit sa eSIMs.
Ang mga sumusunod na hakbang ay gumagana sa iOS 14 at mas bago:
1. Pumunta sa menu ng Settings
2. Mag-scroll pababa at i-tap ang General
3. Pumunta sa seksyon ng About
4. Ngayon hanapin ang Carrier Lock o Network Provider Lock. Kung makikita mo ang “No SIM Restrictions,” ang iyong iPhone ay unlocked at compatible sa eSIMs. Kung hindi, ang iyong iPhone ay nakatali sa isang partikular na carrier.
Bilang huling paraan, maaari kang makipag-ugnayan sa iyong provider. Dapat nilang masabi kung ang iyong telepono ay unlocked o nakatali sa kanilang network. Maaari rin silang makatulong sa pag-unlock ng iyong telepono.
Bukod sa pagiging unlocked, ang iyong telepono ay dapat eSIM compatible.