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Parfois, en utilisant une eSIM, vous recevrez des messages SMS dans une langue étrangère provenant de numéros inconnus.
Ne vous inquiétez pas, c'est normal.
Voici quelques-uns des messages que vous pourriez recevoir :
Un message vous informant que vous avez un numéro de téléphone britannique.
Cela se produit avec les eSIMs de Three UK (comme notre eSIM pour l'Europe, entre autres). Notre fournisseur vous attribue automatiquement un numéro de téléphone britannique, même si vous n'êtes pas en Grande-Bretagne. Bien que le téléphone reçoive ce numéro, vous ne pouvez pas l'utiliser pour passer des appels ou envoyer des messages SMS.
Messages en thaï
Beaucoup de nos eSIMs (comme celles pour le Mexique ou l'Argentine) fonctionnent avec AIS, un fournisseur de réseau basé en Thaïlande. Ces messages sont envoyés automatiquement lorsque vous activez l'une de leurs eSIMs. Ils ne connaissent pas la langue de chaque utilisateur, donc les messages sont écrits en thaï par défaut.
Certains s'inquiètent que ces messages puissent être douteux ou du spam parce qu'ils sont dans une langue étrangère. Mais ne vous inquiétez pas ; AIS est l'un des plus grands fournisseurs de réseau au monde. Ce ne sont rien de plus que des messages vous souhaitant la bienvenue sur leur réseau.
J'ai reçu un message, et mon eSIM a cessé de fonctionner
Si vous recevez un message en même temps que votre eSIM cesse de fonctionner, cela pourrait être un message vous informant que vos données sont épuisées.
Si vous pensez ne pas avoir utilisé toutes vos données, vérifiez votre période de données actuelle dans les paramètres de votre téléphone. Si votre forfait eSIM semble s'être épuisé plus tôt, faites-le nous savoir via notre chat en ligne ou envoyez-nous un email à support@getroamify.com.
Un message que j'ai reçu m'inquiète
Si vous avez des préoccupations, veuillez nous contacter via notre chat en ligne ou à support@getroamify.com.
