מרכז העזרה של Roamify - תמיכה ב-eSIM, שאלות נפוצות ושירות לקוחות
יש לכם שאלות?
בוא נדבר
צוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
© 2026 מאת Roamifyעקבו אחרינו:
יש לכם שאלות?
© 2026 מאת Roamifyצוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
© 2026 מאת Roamifyעקבו אחרינו:
הגדרת eSIM לא יכולה להיות פשוטה יותר.
במדריך זה, נסביר כיצד להגדיר את ה-eSIM שלך תוך חמש דקות בלבד כדי שתוכל ליהנות מחיבור לאינטרנט בזמן שאתה בחו"ל.
בואו נתחיל!
ודא שהטלפון שלך תואם לטכנולוגיית eSIM ושהוא פתוח לשימוש.
· בדוק שהטלפון שלך נמצא ברשימת
· עקוב אחר השלבים במדריך זה כדי לקבוע אם הטלפון שלך פתוח לשימוש.
עליך גם לוודא שיש לך חיבור אינטרנט יציב דרך Wi-Fi או ספק מקומי בעת ההתקנה.
הזמן הטוב ביותר להגדיר את ה-eSIM שלך הוא ממש לפני שאתה יוצא לטיול. תוכל לבצע את תהליך ההגדרה בנוחות הבית שלך.
זכור שברגע שתפעיל את ה-eSIM שלך, ימי התוכנית הנותרים שלך יפחתו. לכן אנו ממליצים לעשות זאת ממש לפני היציאה.
בדוק את המדריכים שלנו על איך להתקין eSIMs בטלפון שלך.
הגדרת eSIM דורשת חיבור לאינטרנט, אז ודא שאתה מחובר ל-Wi-Fi לפני שתתחיל בתהליך זה.
· הוסף את תוכנית הנתונים החדשה - עבור אל הגדרות > נתונים סלולריים > הוסף תוכנית נתונים. אם אינך רואה אפשרויות אלו בתפריט ההגדרות של הטלפון שלך, ייתכן שזה נובע מדגם הטלפון שברשותך. תוכל למצוא את השלבים הספציפיים לטלפון שלך כאן.
· סרוק את קוד ה-QR - הטלפון שלך אמור לפתוח את המצלמה, כך שתוכל כעת לסרוק את קוד ה-QR שקיבלת בדוא"ל לאחר רכישת ה-eSIM שלך. הדרך הקלה ביותר היא לפתוח את קוד ה-QR על מסך המחשב שלך או להדפיס אותו כך שתוכל לסרוק אותו עם הטלפון שלך. אם לא קיבלת את קוד ה-QR, אנא פנה לצוות התמיכה שלנו, ונוכל לבדוק אם משהו השתבש.
· התחל את ההורדה - לאחר שסרקת את קוד ה-QR, תוכל להוריד את ה-eSIM לטלפון שלך. אם תתבקש, ייתכן שתצטרך להקיש על "אשר" כדי להתחיל בהורדה.
· בחר שם לתוכנית הנתונים שלך - כעת תוכל לתת לה שם כדי להבדיל אותה מכרטיס ה-SIM האחר שלך. אנו ממליצים לקרוא לה Roamify.
· הגדר את ה-eSIM שלך לנתונים בלבד - בחר את תוכנית הנתונים החדשה כאפשרות ל"נתונים בלבד". תוכל לשמור את כרטיס ה-SIM המקורי שלך לשיחות והודעות טקסט.
· הפעל נתונים סלולריים ונדידת נתונים - כדי להפעיל את התוכנית שלך, עליך לוודא שהפעלת גם נתונים סלולריים וגם נדידת נתונים בהגדרות הטלפון שלך.
אל תהסס לשלוח לנו הודעה דרך הצ'אט החי באתר שלנו.
תמצא אותו בפינה הימנית התחתונה. חבר מצוות התמיכה בלקוחות יהיה שם כדי לעזור לך בכל מה שתצטרך.
