Centar za pomoć Roamifyja - Podrška za eSIM, FAQ i korisnička služba
Imate li pitanja?
Razgovarajmo
Naš tim za podršku dostupan 24/7 tu je da vam pomogne!
Naš tim za podršku dostupan 24/7 tu je da vam pomogne!
Mogu li obnoviti ili produžiti podatke na svom eSIM-u?
Možete obnoviti ili produžiti podatke na svom eSIM-u kupnjom novog plana ili dodavanjem više podataka putem platforme vašeg pružatelja usluga prije nego što vaš trenutni plan istekne.
Postoji li fizička trgovina za Roamify?
Roamify posluje online i nema fizičku trgovinu. Sve usluge, uključujući kupnju eSIM-a, dostupne su putem naše web stranice za jednostavan pristup i praktičnost.
Mogu li kupiti eSIM za više zemalja? Da — Evo kako
Roamify nudi nekoliko kartica za više zemalja. One su savršene ako putujete u nekoliko različitih zemalja na jednom putovanju.
Kako funkcioniraju Roamify eSIM-ovi?
Roamify eSIM-ovi omogućuju vam globalnu povezanost bez fizičkih SIM kartica. Jednostavno aktivirajte eSIM na svom uređaju, odaberite plan i uživajte u besprijekornom korištenju podataka.
Što je eSIM?
eSIM (digitalna SIM kartica) je mali čip ugrađen u vaš uređaj koji vas povezuje s mobilnom mrežom...
Kada trebam postaviti svoj eSIM?
Postavite svoj eSIM prije putovanja ili kada vam prvi put zatrebaju mobilni podaci kako biste osigurali nesmetanu vezu. Preporučuje se aktivirati ga 24-48 sati unaprijed.
Koje metode plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo Apple Pay, Google pay, kreditne/debitne kartice, Link i Alipay...
Dolaze li eSIM-ovi s brojem za upućivanje ili primanje poziva?
Da, eSIM-ovi dolaze s namjenskim brojem, omogućujući vam upućivanje i primanje poziva, baš kao i s tradicionalnim SIM karticama, ovisno o vašem operateru i planu.
Kako mogu iskoristiti kod za popust?
Prilikom plaćanja na Roamify aplikaciji ili Roamify web stranici jednostavno pronađite okvir označen kao "Unesite kod za popust" i unesite svoj promotivni kod...
Koliko eSIM-ova mogu instalirati i koje su prednosti?
Budući da eSIM-ovi rade potpuno digitalno, nema fizičkog ograničenja, poput ladice za SIM, koliko planova možete instalirati na svoj uređaj...
Što se događa ako potrošim svoje podatke ili istekne dani valjanosti?
Ako potrošite svoje podatke ili istekne razdoblje valjanosti, možda ćete trebati kupiti novi plan ili obnoviti svoj eSIM kako biste nastavili koristiti mobilne usluge.