Centro assistenza Roamify: supporto eSIM, domande frequenti e servizio clienti
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Sì, Roamify offre diversi piani eSIM multi-paese. Questi sono perfetti se stai visitando più destinazioni in un unico viaggio — un eSIM, un piano, senza cambiare SIM ad ogni confine.
La cosa migliore è che ogni volta che entri in un nuovo paese, il tuo eSIM si connette automaticamente alla migliore rete disponibile in quel paese.
Un eSIM multi-paese è un unico piano dati che funziona contemporaneamente in diversi paesi. Invece di acquistare una SIM o eSIM separata per ogni destinazione, installi un eSIM prima di partire e gestisce la connettività in ogni paese del piano. I piani regionali e globali di Roamify coprono tutto, da un gruppo di paesi vicini a oltre 200 destinazioni in tutto il mondo.
Roamify offre piani regionali per ogni parte principale del mondo, oltre a un piano globale per i viaggiatori che coprono più regioni.
Copre 40 paesi tra cui Albania, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Israele, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina e Regno Unito.
Copre Argentina, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guyana Francese, Messico, Perù e Uruguay.
Copre Cina, Hong Kong, Indonesia, Giappone, Macao, Malesia, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Thailandia e Vietnam.
Copre Botswana, Burkina Faso, Repubblica Centrafricana, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Costa d'Avorio, Eswatini, Gabon, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenya, Liberia, Madagascar, Malawi, Namibia, Niger, Nigeria, Ruanda, Senegal, Sierra Leone, Sudafrica, Uganda e Zambia.
Copre Canada, Messico, Porto Rico e Stati Uniti.
Copre Australia e Nuova Zelanda.
Copre Egitto, Israele, Giordania, Kuwait, Marocco, Oman, Turchia e Emirati Arabi Uniti.
Il piano globale di Roamify copre oltre 200 paesi e territori in tutto il mondo — dall'Afghanistan allo Zimbabwe. È la migliore opzione se il tuo viaggio copre più regioni o se viaggi frequentemente in diverse parti del mondo.
Per istruzioni dettagliate sull'installazione, vedi Come configuro la mia eSIM?
Ho bisogno di una eSIM diversa per ogni paese che visito?
No — questo è il punto di un piano multi-paese. Una eSIM Roamify copre tutti i paesi inclusi nel tuo piano regionale o globale scelto. Non devi fare nulla quando attraversi i confini; l'eSIM cambia rete automaticamente.
Posso usare una eSIM multi-paese e la mia SIM normale allo stesso tempo?
Sì. La maggior parte degli smartphone moderni supporta la doppia SIM, quindi puoi mantenere attiva la tua SIM normale per chiamate e messaggi mentre usi la tua eSIM Roamify per i dati. Vedi Posso usare la mia SIM card e la Roamify eSIM contemporaneamente?
Quando inizia il mio piano dati eSIM multi-paese?
Il tuo piano inizia quando utilizzi per la prima volta i dati in un paese coperto — non quando installi l'eSIM. Vedi Quando inizia il mio piano dati eSIM? per tutti i dettagli.
Cosa succede se la mia destinazione non è coperta da un piano regionale?
Controlla il piano eSIM globale, che copre oltre 200 paesi. Se hai ancora dubbi, contatta il supporto Roamify tramite chat dal vivo e ti aiuteremo a trovare il piano giusto.