Mūsu 24/7 atbalsta komanda ir šeit, lai jums palīdzētu!
© 2026 līdz RoamifySekojiet mums:
Pēc eSIM dzēšanas no jūsu iPhone, iOS dažreiz saglabā spoku ierakstu Iestatījumi > Mobilais tīkls. Tas notiek tāpēc, ka eSIM profils tiek noņemts no operatora tīkla, bet vietējais ieraksts ierīcē netiek pilnībā izdzēsts — zināma problēma iOS 16 un agrākās versijās, lai gan tā var rasties arī jaunākās versijās.
Šī rokasgrāmata palīdzēs jums pilnībā noņemt dzēstu eSIM no jūsu iPhone.
Kad jūs dzēšat eSIM, iOS noņem operatora profilu, bet var atstāt atlikušos ierakstus Mobilā tīkla iestatījumos. Šis spoku ieraksts var parādīties kā nenosaukts plāns, pelēka līnija vai izraisīt “Atjaunināt kontaktus” uzvedni. Vairumā gadījumu tas ir kosmētisks iOS kļūdas — eSIM vairs nav aktīvs — bet tas var būt mulsinošs un ir vērts to pareizi izdzēst.
Jums var būt nepieciešams dzēst savu eSIM, ja:
Svarīgi: Neizdzēsiet savu eSIM kā problēmu risināšanas soli, ja vien to nenorāda jūsu operators. Ja jūs izdzēsīsiet savu eSIM, jums būs jāsazinās ar savu operatoru, lai iegūtu jaunu.
Ja ieraksts joprojām parādās pēc restartēšanas, turpiniet ar tālāk norādītajām darbībām.
Ja eSIM ieraksts saglabājas pēc iepriekš minēto darbību veikšanas:
Piezīme: Tīkla iestatījumu atiestatīšana arī noņems saglabātās Wi-Fi paroles un VPN konfigurācijas. Pārliecinieties, ka jums ir šī informācija pieejama pirms turpināšanas.
Ja jūsu iPhone rāda “Atjaunināt kontaktus” uzvedni pēc dzēšanas, tas ir atsevišķs iOS uzvedības veids, kas saistīts ar eSIM piesaistīto tālruņa numuru — nevis zīme, ka eSIM joprojām ir aktīvs.
Risinājums ir vienkāršs: pieskarieties “Atjaunināt kontaktus” un uzvedne pazudīs. eSIM ieraksts pazudīs no jūsu Mobilie iestatījumi.
Ja gatavojaties pārdot vai atdot savu iPhone, varat dzēst savu eSIM kā daļu no pilnīgas ierīces atiestatīšanas. Dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Pārsūtīt vai atiestatīt iPhone > Dzēst visu saturu un iestatījumus. Šī procesa laikā iOS jautās, vai vēlaties saglabāt vai dzēst savu eSIM — izvēlieties Dzēst lai to pilnībā noņemtu.
Ja eSIM joprojām parādās pēc visu šo darbību veikšanas, sazinieties ar Roamify atbalsta komandu, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vietnē. Mēs varam palīdzēt ar konta līmeņa noņemšanu, ja nepieciešams.
Jums varētu būt noderīgi arī šie ceļveži:
