Што се случува со вашата eSIM ако ги ресетирате мрежните поставки?

Ресетирањето на мрежните поставки е вообичаено решение кога телефонот не може да се поврзе. Ако патувате со eSIM, прашањето е поинакво: дали ресетирањето ќе го избрише пакетот што го плативте и што ќе треба повторно да поставите?

Краток одговор: на iPhone ресетирањето не ја брише вашата eSIM, но ги брише поставките за мобилната мрежа и APN и може да го исклучи роамингот за мобилни податоци. Еве што вели секој телефон, список за проверка за повторно воспоставување на мобилниот интернет при патување и кога целосно да го прескокнете ресетирањето.

Краток одговор #

• iPhone: Apple наведува дека „Ресетирај ги мрежните поставки“ ги ресетира Wi-Fi мрежите и лозинките, поставките за мобилната мрежа и поставките за VPN и APN. Не ги брише eSIM картичките. „Избриши ги сите eSIM картички“ е посебна опција.
• Samsung Galaxy: Samsung нуди одделни опции за ресетирање на поставките за мобилната мрежа и за Wi-Fi и Bluetooth и наведува дека ниту една од нив не влијае врз инсталираните апликации или личните податоци. На страницата не се споменуваат eSIM картички.
• Google Pixel: Страницата на Google ја дава патеката до „Ресетирај ги поставките за мобилната мрежа“, но не наведува што се отстранува и не споменува eSIM картички.
• Кој било телефон: не ја бришете вашата eSIM. Центарот за помош на Roamify наведува дека откако ќе се избрише, eSIM станува неважечка и не може повторно да се инсталира.

Каде се наоѓа опцијата за ресетирање на секој телефон #

Екраните на Android се разликуваат според производителот и верзијата. Прочитајте го секој екран и не потврдувајте ништо што споменува бришење на eSIM или SIM.

Пред ресетирањето: што да зачувате #

• Лозинките за Wi-Fi што не можете лесно повторно да ги најдете. Apple наведува дека зачуваните Wi-Fi мрежи и лозинки се ресетираат.
• Поставките за VPN што сами сте ги поставиле. Apple наведува дека се отстрануваат претходно користените мрежи и поставките за VPN што не биле инсталирани преку конфигурациски профил или управување со уредот.
• Вашата вредност за APN, ако е потребна за вашиот пакет. Таа се наоѓа во техничките спецификации за вашата дестинација на веб-страницата на Roamify и во е-пораката со потврда за вашата нарачка.
• Бројот на вашата нарачка и моделот на уредот, во случај да ви треба поддршка.

По ресетирањето: повторно поврзете ја вашата eSIM за патување на интернет #

1. Проверете дали линијата за eSIM сѐ уште е присутна и вклучена. На iPhone отворете Поставки > Мобилна мрежа (на некои уреди iPhone се нарекува Мобилни податоци). На Android отворете Поставки > Мрежа и интернет > SIM картички.
2. Повторно вклучете го роамингот за мобилни податоци за линијата за eSIM. iPhone: Поставки > Мобилна мрежа > вашата eSIM на Roamify > Роаминг за мобилни податоци. Android: Поставки > Мрежа и интернет > SIM картички > вашата eSIM на Roamify > Роаминг.
3. Поставете ја eSIM како линија за мобилен интернет и исклучете ги другите SIM картички ако пречат.
4. Проверете го APN. Apple наведува дека ресетирањето на мрежните поставки ги ресетира поставките за APN. Повеќето eSIM картички на Roamify автоматски го поставуваат APN, но ако имате сигнал, а немате мобилен интернет, внесете го рачно со помош на водичот за APN на Roamify.
5. Ако сѐ уште не може да се поврзе, исклучете го автоматскиот избор на мрежа, изберете ја мрежата рачно и рестартирајте го телефонот. Водичот за решавање проблеми на iPhone и водичот за решавање проблеми на Android ги содржат чекорите.
6. Повторно поврзете се на Wi-Fi мрежите. Со ресетирањето се избришаа зачуваните мрежи.

Ако линијата за eSIM исчезнала, контактирајте со поддршката на Roamify преку разговор во живо и подгответе ги бројот на вашата нарачка и моделот на уредот.

Прво пробајте ги овие чекори ако проблемот е немање мобилен интернет во странство #

Ресетирањето на мрежните поставки е поголем чекор отколку што е потребно за повеќето проблеми со поврзувањето. Водичот за iPhone на Roamify започнува со четири поедноставни чекори: вклучете го роамингот за мобилни податоци, изберете ја мрежата рачно, исклучете ги другите SIM и eSIM картички и рестартирајте го телефонот. Водичот за Android додава проверка на APN и вклучување на авионскиот режим на 30 секунди, па негово исклучување. Ресетирајте ги мрежните поставки само ако тие чекори не помогнат.

Често поставувани прашања #

Дали ресетирањето на мрежните поставки ја брише мојата eSIM? #

На iPhone, не: Apple ја наведува „Избриши ги сите eSIM картички“ како посебна опција. Страниците на Samsung и Pixel што ги проверивме не го наведуваат тоа, па прочитајте го секој екран и не потврдувајте ништо што се однесува на бришење eSIM картички.

Дали ќе го изгубам мојот пакет за мобилен интернет? #

На iPhone, eSIM останува на своето место, па пакетот сѐ уште е тука, иако можеби ќе треба повторно да го вклучите роамингот. Бришењето на eSIM од телефонот е дејството што не може да се поништи.

Зошто нема мобилен интернет по ресетирањето? #

Најчестите причини наведени во водичот за APN на Roamify се исклучен роаминг, погрешен APN и тоа што eSIM не е активната линија за мобилен интернет. Поминете низ списокот за проверка погоре по тој редослед.

Дали се ресетира мојот VPN? #

Apple наведува дека поставките за VPN што сами сте ги додале се отстрануваат, додека оние инсталирани преку конфигурациски профил или управување со уредот не се отстрануваат.

Дали треба да ги ресетирам мрежните поставки пред да инсталирам eSIM за патување? #

Тоа не е чекор во водичите за поставување на Roamify. Прво инсталирајте ја eSIM и ресетирајте само ако подоцна имате проблем со поврзувањето што не се решава со поедноставни чекори.

Поставете ја вашата eSIM #

Првпат користите eSIM за патување? Следете го водичот за поставување на Roamify и погледнете го нашето објаснување за тоа што прави ресетирањето или водичот за ресетирање на Android за општите чекори. Можете да изберете пакет според дестинацијата во апликацијата на Roamify.

Како го составивме ова: Деталите за Apple, Samsung и Google се од страниците поврзани погоре, проверени на 6 октомври 2026. Деталите за Roamify се од центарот за помош на Roamify.