Pusat Bantuan Roamify - Sokongan eSIM, Soalan Lazim & Khidmat Pelanggan
Ada sebarang soalan?
Mari kita bercakap
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Hanya telefon yang tidak dikunci serasi dengan eSIMs. Sebelum membeli eSIM dari kedai Roamify, anda harus memastikan telefon anda tidak dikunci.
Untuk menjelaskan sebarang keraguan, kami akan memperincikan semuanya di bawah.
Telefon bimbit bergantung kepada pembawa untuk membuat panggilan dan menyambung ke data mudah alih.
Pembawa membenarkan telefon anda menyambung ke rangkaian mereka.
Jika telefon anda tidak dikunci, ia boleh menyambung ke mana-mana rangkaian pembawa.
Jika telefon anda dikunci, ini bermakna bahawa, sebagai sebahagian daripada kontrak anda, ia hanya boleh menyambung ke satu rangkaian pembawa tertentu.
Jadi, jika anda memasukkan kad SIM baru atau eSIM, ia tidak akan berfungsi pada telefon anda.
Terdapat empat kaedah:
Ia mungkin tidak dikunci jika anda membeli telefon anda dari kedai pengeluar (seperti Apple atau Samsung).
Walau bagaimanapun, jika anda membeli telefon anda dari penyedia telekom (seperti Orange, AT&T, atau Movistar), ia mungkin terikat kepada penyedia tertentu itu, bermakna anda tidak boleh menggunakan eSIM.
Cara paling mudah untuk mengetahui jika telefon anda tidak dikunci adalah dengan meminjam kad SIM dari rakan atau ahli keluarga.
Jika anda boleh menggunakan SIM ini untuk membuat panggilan atau menghantar mesej teks pada telefon anda, telefon anda tidak dikunci.
Jika anda tidak dapat membuat panggilan atau menghantar mesej teks dengan kad SIM baharu, telefon anda terikat kepada penyedia anda dan tidak boleh digunakan dengan eSIMs.
Langkah-langkah berikut berfungsi dengan iOS 14 dan ke atas:
1. Pergi ke menu Tetapan
2. Tatal ke bawah dan ketik pada Umum
3. Pergi ke bahagian Mengenai
4. Sekarang cari Kunci Pembawa atau Kunci Penyedia Rangkaian. Jika anda melihat “Tiada Sekatan SIM,” iPhone anda tidak dikunci dan serasi dengan eSIMs. Jika tidak, maka iPhone anda mesti terikat kepada pembawa tertentu.
Sebagai pilihan terakhir, anda boleh menghubungi penyedia anda. Mereka sepatutnya dapat memberitahu anda jika telefon anda tidak dikunci atau terikat kepada rangkaian mereka. Mereka juga boleh membantu anda membuka kunci telefon anda.
Selain tidak dikunci, telefon anda mesti serasi dengan eSIM.