Pusat Bantuan Roamify - Sokongan eSIM, Soalan Lazim & Khidmat Pelanggan
Ada sebarang soalan?
Mari kita bercakap
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Terdapat dua kaedah utama untuk memasang eSIM Roamify pada peranti Apple (IOS):
Kami mengesyorkan menggunakan Kaedah Kod QR, yang menawarkan proses pemasangan yang lebih langsung dan cekap.
***Sila pastikan anda mempunyai sambungan Wi-Fi yang stabil semasa proses ini!***
1. Pergi ke Tetapan
2. Pergi ke Selular
3. Ketik pada 'Tambah eSIM'
4. Pilih 'Gunakan Kod QR'
5. Imbas Kod QR yang anda terima daripada Roamify.
6. Ketik 'Teruskan' dan tunggu (ia mungkin mengambil masa beberapa minit; sila bersabar)
7. Pemasangan selesai, ketik 'Selesai'
8. Pilih eSIM Roamify baharu anda dan namakannya semula. Kemudian ketik Teruskan.
9. Pilih 'Utama sebagai talian lalai anda' jika pelan anda tidak mempunyai panggilan dan SMS.
10. Pilih 'Utama sebagai talian anda untuk iMessage & FaceTime' dan ketik Teruskan.
11. Pilih 'Roamify sebagai talian anda untuk Data Selular' dan ketik Teruskan.
12. Anda kini mempunyai eSIM dipasang pada telefon anda!

****Ciri Baharu IOS 17****
Buka Foto dan bukannya mengimbas Kod QR

1. Pergi ke Tetapan
2. Pergi ke Selular
3. Ketik pada 'Tambah eSIM'
4. Pilih 'Gunakan Kod QR'
5. Ketik 'Masukkan Butiran Secara Manual'
6. Taipkan 'Alamat SM-DP+' dan 'Kod Pengaktifan' dengan maklumat yang anda terima daripada Roamify.
7. Ketik 'Teruskan' dan tunggu (ia mungkin mengambil masa beberapa minit; sila bersabar)
8. Pemasangan selesai, ketik 'Selesai'
9. Pilih eSIM Roamify baharu anda dan namakannya semula. Kemudian ketik Teruskan.
10. Pilih 'Utama sebagai talian lalai anda' jika pelan anda tidak mempunyai panggilan dan SMS.
11. Pilih 'Utama sebagai talian anda untuk iMessage & FaceTime' dan ketik Teruskan.
12. Pilih 'Roamify sebagai talian anda untuk Data Selular' dan ketik Teruskan.
13. Anda kini mempunyai eSIM dipasang pada telefon anda!

***Hanya lakukan ini di destinasi anda!!!***
1. Pergi ke Tetapan
2. Pergi ke Selular
3. Pilih Roamify eSIM anda.
4. Hidupkan 'Data Roaming' dan 'Hidupkan talian ini'.
5. Pastikan anda mematikan semua talian lain dan hanya mengekalkan talian ini aktif! (Kami menggalakkan anda juga untuk mematikan SIM anda dari rumah untuk mengelakkan caj perayauan!)

Jika anda menghadapi sebarang masalah, sila hubungi kami di sini melalui sembang langsung! Kami di sini untuk membantu anda di mana sahaja, bila-bila masa ===> Hubungi kami di sini!