Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
© 2026 oleh RoamifyIkuti kami di:
Kadang-kadang, semasa menggunakan eSIM, anda akan menerima mesej SMS dalam bahasa asing dari nombor yang tidak dikenali.
Jangan risau, ini adalah perkara biasa.
Berikut adalah beberapa mesej yang mungkin anda terima:
Mesej yang memaklumkan anda bahawa anda mempunyai nombor telefon British.
Ini berlaku dengan eSIMs dari Three UK (seperti eSIM kami untuk Eropah, antara lain). Pembekal kami secara automatik memberikan anda nombor telefon British, walaupun anda tidak berada di Great Britain. Walaupun telefon diberikan nombor ini, anda tidak boleh menggunakannya untuk membuat panggilan atau menghantar mesej SMS.
Mesej dalam bahasa Thai
Banyak eSIM kami (seperti untuk Mexico atau Argentina) berfungsi dengan AIS, penyedia rangkaian yang berpusat di Thailand. Mesej ini dihantar secara automatik apabila anda mengaktifkan salah satu eSIM mereka. Mereka tidak mengetahui bahasa setiap pengguna, jadi mesej ditulis dalam bahasa Thai secara lalai.
Sesetengah orang bimbang bahawa mesej ini mungkin mencurigakan atau spam kerana ia dalam bahasa asing. Tetapi jangan risau; AIS adalah salah satu penyedia rangkaian terbesar di dunia. Ini hanyalah mesej yang mengalu-alukan anda ke rangkaian mereka.
Saya menerima mesej, dan eSIM saya berhenti berfungsi
Jika anda menerima mesej pada masa yang sama eSIM anda berhenti berfungsi, ia mungkin mesej yang memberitahu anda bahawa data anda telah habis.
Jika anda tidak fikir anda telah menggunakan semua data anda, semak tempoh data semasa anda dalam tetapan telefon anda. Jika pelan eSIM anda nampaknya telah habis lebih awal, beritahu kami melalui webchat kami atau e-mel kami di support@getroamify.com.
Mesej yang saya terima membimbangkan saya
Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan, sila hubungi kami melalui webchat kami atau di support@getroamify.com.
