Roamify-hjelpesenter - eSIM-støtte, vanlige spørsmål og kundeservice
Har du noen spørsmål?
La oss snakke
Vårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
Vårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
De fleste av Roamifys planer krever bare at brukerne installerer og aktiverer sin eSIM. Imidlertid krever noen planer et ekstra steg eller to. Spesielt Roamifys Europeiske Data + Ringing-plan. Etter å ha installert eSIM-en, er det to flere steg:
Skriv inn PIN-koden for å aktivere eSIM-en på destinasjonen
PIN-koden er: 0000



Konfigurer eSIM APN's brukernavn og passord til "orange."
1. Gå til Innstillinger
2. Gå til Mobilnett
3. Trykk på 'Mobilnettverk'
4. Trykk på 'eSIM' du nettopp installerte.
5. Skriv inn APN-informasjonen vist nedenfor og finn det tilsvarende feltet:
6. Lagre innstillingene

1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på 'Nettverk og internett'
3. Trykk på SIM
4. Trykk på din Roamify eSIM
5. Trykk på 'Tilgangspunktnavn'
6. Trykk på the + ikonet på øverst til høyre for å opprette et nytt APN
7. Skriv inn APN-informasjonen vist nedenfor og finn det tilsvarende feltet:
8. Lagre innstillingene
9. Sørg for at både “Mobildata” og “Dataroaming” alternativer er aktivert.

1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på Tilkoblinger
3. Trykk på Mobilnettverk
4. Trykk på 'Tilgangspunktnavn'
5. Trykk på 'Legg til' øverst til høyre for å opprette en ny APNøverst til høyre for å opprette en ny APN
7. Skriv inn APN-informasjonen vist nedenfor og finn det tilsvarende feltet:
8. Lagre innstillingene
9. Sørg for at både “Mobildata” og “Dataroaming” alternativene er aktivert.

Hvis du ikke har installert eSIM-en ennå, vennligst besøk her for instruksjoner:
Spørsmål: Identifiseringsbekreftelse tekstmelding:
Svar: Hvis du mottar en tekstmelding som ber om identitetsbekreftelse, vennligst ignorer den, da det ikke er nødvendig. Uventede feil kan oppstå hvis du gjør det!
Spørsmål: Hvordan ringer jeg?
Svar: Slå + (eller 00) etterfulgt av landskoden, etterfulgt av nummeret du ønsker å ringe. For eksempel, for å ringe til Spania, slå +34 (landskoden for Spania), etterfulgt av telefonnummeret du vil ringe.
Hvis du har noen spørsmål, vennligst ikke nøl med å kontakte support.