Centrum pomocy Roamify — wsparcie eSIM, często zadawane pytania i obsługa klienta
Masz jakieś pytania?
Porozmawiajmy
Nasz zespół wsparcia 24/7 jest gotowy, aby Ci pomóc!
Nasz zespół wsparcia 24/7 jest gotowy, aby Ci pomóc!
Tak — możesz używać aplikacji VoIP do wykonywania połączeń z eSIM Roamify. Ponieważ plany Roamify obejmują łączność danych, każda aplikacja, która wykonuje połączenia przez połączenie internetowe, będzie działać.
VoIP oznacza Voice over Internet Protocol. To technologia stojąca za każdą aplikacją, która pozwala na wykonywanie połączeń przez połączenie danych, a nie tradycyjny plan głosowy sieci komórkowej. Jeśli kiedykolwiek dzwoniłeś do kogoś na WhatsApp lub FaceTime używając Wi-Fi lub danych mobilnych, korzystałeś z VoIP.
Wszystkie główne aplikacje VoIP są kompatybilne z planami eSIM Roamify, w tym:
Dopóki Twoja eSIM Roamify ma aktywne połączenie danych, te aplikacje będą działać tak samo jak w domu.
Połączenia VoIP zużywają dane. Oto przybliżone wartości zużycia danych dla popularnych aplikacji:
Aplikacja
Przybliżone zużycie danych na godzinę
Połączenie głosowe WhatsApp
~40 MB
Połączenie wideo WhatsApp
~200 MB
FaceTime audio
~40 MB
FaceTime wideo
~180 MB
Zoom (wideo)
~540 MB
Skype (wideo)
~270 MB
Weź to pod uwagę przy wyborze planu danych, zwłaszcza na dłuższe podróże.
Połączenia VoIP nie używają lokalnego numeru telefonu. Połączenia są realizowane przez aplikację, a nie przez sieć głosową operatora. Twoje kontakty muszą mieć zainstalowaną tę samą aplikację (lub kompatybilną), aby odebrać Twoje połączenie.
Niektóre kraje ograniczają aplikacje VoIP. Niewielka liczba krajów ogranicza lub blokuje niektóre usługi VoIP. Do znanych przykładów należą ZEA (które ograniczają połączenia przez WhatsApp i Skype) oraz Chiny (które blokują większość zagranicznych aplikacji). Sprawdź lokalne przepisy dotyczące Twojego celu podróży przed wyjazdem.
Roaming danych musi być włączony. Upewnij się, że roaming danych jest włączony dla Twojej linii eSIM Roamify. Bez tego Twoje aplikacje nie będą miały połączenia danych do działania.
Standardowe plany eSIM Roamify są tylko na dane, co oznacza, że nie zawierają lokalnego numeru telefonu do tradycyjnych połączeń lub SMS-ów. Jeśli potrzebujesz wykonywać lub odbierać zwykłe połączenia, masz kilka opcji:
Czy mogę używać WhatsApp z moją eSIM Roamify?
Tak. Połączenia i wiadomości WhatsApp działają na każdej aktywnej sieci danych, w tym na planach eSIM Roamify. Zobacz także: Czy mogę używać WhatsApp z moją eSIM Roamify?
Czy mogę używać FaceTime lub iMessage z moją eSIM Roamify?
Tak. FaceTime i iMessage działają na połączeniu danych. Zobacz: Czy mogę używać iMessage/FaceTime z moją eSIM Roamify?
Czy moja eSIM Roamify zawiera numer telefonu?
Większość planów Roamify to plany tylko z danymi i nie zawierają numeru telefonu. Zobacz: Czy eSIMy mają numer do wykonywania lub odbierania połączeń?
Jakie mam opcje dzwonienia, jeśli mam eSIM tylko z danymi?
Zobacz: Jakie mam opcje dzwonienia, jeśli mam eSIM tylko z danymi?