Centrum pomocy Roamify — wsparcie eSIM, często zadawane pytania i obsługa klienta
Masz jakieś pytania?
Porozmawiajmy
Nasz zespół wsparcia 24/7 jest gotowy, aby Ci pomóc!
Nasz zespół wsparcia 24/7 jest gotowy, aby Ci pomóc!
Większość planów Roamify wymaga jedynie zainstalowania i włączenia eSIM przez użytkowników. Jednak niektóre plany wymagają dodatkowego kroku lub dwóch.
Konkretnie plan Roamify na Afrykę. Po zainstalowaniu eSIM jest jeszcze jeden krok:
Jeśli jeszcze nie zainstalowałeś eSIM, odwiedź tę stronę, aby uzyskać instrukcje:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Uwaga: Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do internetu w Namibii, wyłącz automatyczny wybór sieci eSIM Roamify i ręcznie wybierz sieć "TN mobile".
Dla iPhone:
1. Przejdź do Ustawienia
2. Przejdź do Sieć komórkowa
3. Stuknij w 'Sieć danych komórkowych'
4. Stuknij w 'eSIM', którą właśnie zainstalowałeś.
5. Wprowadź poniższe informacje APN i znajdź odpowiednie pole:
6. Zapisz ustawienia

1. Przejdź do Ustawienia
2. Stuknij w 'Sieci i internet'
3. Stuknij w SIM
4. Stuknij w swoją Roamify eSIM
5. Stuknij w 'Punkty dostępu'
6. Stuknij w ikonę + w prawym górnym rogu aby utworzyć nowy APN
7. Wprowadź poniższe informacje APN i znajdź odpowiednie pole:
8. Zapisz ustawienia
9. Upewnij się, że zarówno „Dane mobilne” jak i „Roaming danychOpcje są włączone.

1. Przejdź do Ustawienia
2. Stuknij w Połączenia
3. Stuknij w Sieci komórkowe
4. Stuknij w 'Nazwy punktów dostępu'
5. Stuknij w 'Dodaj' w prawym górnym rogu aby utworzyć nowy APN
7. Wprowadź poniższe informacje APN i znajdź odpowiednie pole:
8. Zapisz ustawienia
9. Upewnij się, że zarówno opcje „Dane mobilne” jak i „Roaming danych” są włączone.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną.