Centrum pomocy Roamify — wsparcie eSIM, często zadawane pytania i obsługa klienta
Masz jakieś pytania?
Porozmawiajmy
Nasz zespół wsparcia 24/7 jest gotowy, aby Ci pomóc!
Nasz zespół wsparcia 24/7 jest gotowy, aby Ci pomóc!
Większość planów Roamify wymaga jedynie zainstalowania i włączenia eSIM przez użytkowników. Jednak niektóre plany wymagają dodatkowego kroku lub dwóch.
Konkretnie, plan danych Roamify Japan Unlimited dla urządzeń z Androidem. Po zainstalowaniu eSIM jest jeszcze jeden krok:
Jeśli jeszcze nie zainstalowałeś eSIM, odwiedź tę stronę, aby uzyskać instrukcje:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Uwaga: Ten przewodnik dotyczy tylko urządzeń z Androidem (Pixel, Samsung itp.) i nie jest przeznaczony dla urządzeń Apple.
Uwaga: Odblokowane smartfony z Androidem mają ustawienia APN, ale ich lokalizacja różni się w zależności od producenta telefonu. Ogólnie rzecz biorąc, możesz znaleźć ustawienia APN na swoim urządzeniu z Androidem w:
1. Przejdź do Ustawienia
2. Stuknij w 'Sieci i internet'
3. Stuknij w SIM
4. Stuknij w swoją Roamify eSIM
5. Stuknij w 'Nazwy punktów dostępu'
6. Upewnij się, że informacje APN zostały skonfigurowane z następującymi danymi:
7. Zapisz ustawienia
8. Upewnij się, że zarówno opcje „Dane mobilne” jak i „Roaming danych” są włączone.

1. Przejdź do Ustawienia
2. Stuknij w Połączenia
3. Stuknij w Sieci komórkowe
4. Stuknij w 'Nazwy punktów dostępu'
5. Stuknij 'Dodaj' w prawym górnym rogu aby utworzyć nowy APN
6. Upewnij się, że informacje APN zostały skonfigurowane z następującymi danymi:
7. Zapisz ustawienia
8. Upewnij się, że opcje „Dane mobilne” i „Roaming danych” są włączone.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną.