Centrul de ajutor Roamify - Asistență eSIM, întrebări frecvente și serviciu pentru clienți
Aveți întrebări?
Hai să vorbim
Echipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
Echipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
Recomandăm să instalați eSIM-ul nu mai devreme de ziua dinaintea călătoriei.
Dacă activați eSIM-ul în avans, veți pierde zile de utilizare. Amintiți-vă că un eSIM Roamify poate fi activat automat prin conectarea la rețeaua mobilă. Cu alte cuvinte, nu trebuie să vă conectați la internet pentru a-l porni.
Puteți face acest lucru imediat dacă sunteți deja la destinație.
Vă vom explica cum să activați un eSIM pe Huawei-ul dvs.
Mai întâi, aveți nevoie de o conexiune la internet pentru a efectua acest proces, fie prin date mobile sau WiFi.
Trebuie să folosiți un alt ecran, cum ar fi un alt telefon sau un computer, pentru a afișa codul QR. De asemenea, puteți imprima codul. Important este să puteți pune codul QR în fața camerei Huawei-ului dvs.
Sunt 3 lucruri pe care trebuie să le faceți pentru a utiliza datele pe noul dvs. eSIM:
Vă vom explica acești pași în detaliu.
Amintește-ți că atunci când activezi datele mobile, telefonul tău Huawei va folosi SIM-ul implicit ales în pasul anterior, corespunzător SIM 2.
Gata! Acum poți folosi eSIM-ul Roamify pentru a te conecta la internet în străinătate.
Dacă ai vreo nelămurire, amintește-ți că ai acces la serviciul nostru de asistență prin chat web 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
Prioritatea noastră principală este să rămâi conectat în orice moment!