Centrul de ajutor Roamify - Asistență eSIM, întrebări frecvente și serviciu pentru clienți
Aveți întrebări?
Hai să vorbim
Echipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
Echipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
Există două metode principale pentru instalarea unui eSIM Roamify pe dispozitive Apple (IOS):
Recomandăm utilizarea metodei codului QR, oferind un proces de instalare mai direct și mai eficient.
***Vă rugăm să vă asigurați că aveți o conexiune Wi-Fi stabilă în timpul procesului!***
1. Accesați Setări
2. Accesați Rețea celulară
3. Atingeți ''
4. Selectați 'Utilizați cod QR'
5. Scanați codul QR pe care l-ați primit de la Roamify.
6. Atingeți 'Continuare' și așteptați (poate dura câteva minute; vă rugăm să aveți răbdare)
7. Instalarea este completă, atingeți 'Gata'
8. Selectați noua dvs. eSIM Roamify și redenumiți-o. Apoi atingeți Continuare.
9. Selectați 'Primar ca linie implicită' dacă planul dvs. nu include apeluri și SMS-uri.
10. Selectați 'Primar ca linie pentru iMessage & FaceTime' și atingeți Continuare.
11. Selectați 'Roamify ca linie pentru Date Celulare' și atingeți Continuare.
12. Acum aveți eSIM-ul instalat pe telefonul dumneavoastră!

****Funcții noi iOS 17****
Deschideți Fotografii în loc să scanați Codul QR

1. Mergeți la Setări
2. Mergeți la Celular
3. Atingeți 'Adăugați eSIM'
4. Selectați 'Folosiți codul QR'
5. Atingeți 'Introduceți detaliile manual'
6. Introduceți în câmpurile 'SM-DP+Address' și 'Activation Code' informațiile primite de la Roamify.
7. Atingeți 'Continuare' și așteptați (poate dura câteva minute; vă rugăm să aveți răbdare)
8. Instalarea este completă, atingeți 'Gata'
9. Selectați noul eSIM Roamify și redenumiți-l. Apoi atingeți Continuare.
10. Selectați 'Primar ca linie implicită' dacă planul tău nu include apeluri și SMS.
11. Selectează 'Primar ca linie pentru iMessage & FaceTime' și apasă pe Continuă.
12. Selectează 'Roamify ca linie pentru Date Celulare' și apasă pe Continuă.
13. Acum ai eSIM-ul instalat pe telefonul tău!

***Fă acest lucru doar la destinație!!!***
1. Mergi la Setări
2. Mergi la Celular
3. Selectați Roamify eSIM.
4. Activați 'Roaming de date' și 'Activați această linie'.
5. Asigurați-vă că dezactivați toate celelalte linii și păstrați activă doar această linie! (Vă încurajăm, de asemenea, să dezactivați SIM-ul de acasă pentru a evita taxele de roaming!)

Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați aici prin chat live! Suntem aici să vă ajutăm oriunde, oricând ===> Contactați-ne aici!