Echipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
© 2026 de RoamifyUrmărește-ne pe:
Uneori, în timp ce folosești un eSIM, vei primi mesaje SMS într-o limbă străină de la numere necunoscute.
Nu-ți face griji, acest lucru este normal.
Iată câteva dintre mesajele pe care le poți primi:
Un mesaj care te informează că ai un număr de telefon britanic.
Acest lucru se întâmplă cu eSIM-urile de la Three UK (cum ar fi eSIM-ul nostru pentru Europa, printre altele). Furnizorul nostru îți atribuie automat un număr de telefon britanic, chiar dacă nu ești în Marea Britanie. Deși telefonul primește acest număr, nu îl poți folosi pentru a efectua apeluri sau a trimite mesaje SMS.
Mesaje în thailandeză
Multe dintre eSIM-urile noastre (cum ar fi cele pentru Mexic sau Argentina) funcționează cu AIS, un furnizor de rețea cu sediul în Thailanda. Aceste mesaje sunt trimise automat când activezi unul dintre eSIM-urile lor. Ei nu cunosc limba fiecărui utilizator, așa că mesajele sunt scrise în mod implicit în thailandeză.
Unii se îngrijorează că aceste mesaje ar putea fi suspecte sau spam deoarece sunt într-o limbă străină. Dar nu-ți face griji; AIS este unul dintre cei mai mari furnizori de rețea din lume. Acestea nu sunt altceva decât mesaje de bun venit în rețeaua lor.
Am primit un mesaj și eSIM-ul meu a încetat să funcționeze
Dacă primești un mesaj în același timp în care eSIM-ul tău încetează să funcționeze, ar putea fi un mesaj care te informează că datele tale s-au epuizat.
Dacă nu crezi că ai folosit toate datele, verifică perioada curentă de date în setările telefonului tău. Dacă planul tău eSIM pare să se fi epuizat mai devreme, anunță-ne prin chat-ul nostru web sau trimite-ne un email la support@getroamify.com.
Un mesaj pe care l-am primit mă îngrijorează
Dacă ai vreo îngrijorare, te rugăm să ne contactezi prin chat-ul nostru web sau la support@getroamify.com.
