Roamify Hjälpcenter - eSIM Support, FAQs & Customer Service
Har du några frågor?
Låt oss prata
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
Det finns två primära metoder för att installera en Roamify eSIM på Apple (IOS)-enheter:
Vi rekommenderar att använda QR-kodmetoden, som erbjuder en mer direkt och effektiv installationsprocess.
***Se till att du har en stabil Wi-Fi-anslutning under processen!***
1. Gå till Inställningar
2. Gå till Mobilnät
3. Tryck på ''
4. Välj 'Använd QR-kod'
5. Skanna QR-koden du fick från Roamify.
6. Tryck på 'Fortsätt' och vänta (det kan ta ett par minuter; var vänlig och ha tålamod)
7. Installationen är klar, tryck på 'Klar'
8. Välj din nya Roamify eSIM och döp om den. Tryck sedan på Fortsätt.
9. Välj 'Primär som din standardlinje' om din plan inte inkluderar samtal och SMS.
10. Välj 'Primär som din linje för iMessage & FaceTime' och tryck på Fortsätt.
11. Välj 'Roamify som din linje för mobildata' och tryck på Fortsätt.
12. Du har nu installerat eSIM på din telefon!

****IOS 17 Nya Funktioner****
Öppna Bilder istället för att skanna QR-kod

1. Gå till Inställningar
2. Gå till Mobilnät
3. Tryck på 'Lägg till eSIM'
4. Välj 'Använd QR-kod'
5. Tryck på 'Ange detaljer manuellt'
6. Skriv in 'SM-DP+Adress' och 'Aktiveringskod' fälten med informationen du fick från Roamify.
7. Tryck på 'Fortsätt' och vänta (det kan ta några minuter; var vänlig och ha tålamod)
8. Installationen är klar, tryck på 'Klar'
9. Välj din nya Roamify eSIM och döp om den. Tryck sedan på Fortsätt.
10. Välj 'Primär som din standardlinje' om din plan inte har samtal och SMS.
11. Välj 'Primär som din linje för iMessage & FaceTime' och tryck på Fortsätt.
12. Välj 'Roamify som din linje för mobildata' och tryck på Fortsätt.
13. Du har nu installerat eSIM på din telefon!

***Gör detta endast på din destination!!!***
1. Gå till Inställningar
2. Gå till Mobilnät
3. Välj din Roamify eSIM.
4. Slå på 'Data Roaming' och 'Aktivera denna linje'.
5. Se till att du stänger av alla andra linjer och endast håller denna linje aktiv! (Vi uppmuntrar dig också att stänga av ditt SIM-kort från ditt hem för att undvika roamingavgifter!)

Om du stöter på några problem, vänligen kontakta oss här via livechatt! Vi är här för att hjälpa dig var som helst, när som helst ===> Kontakta oss här!