Roamify Hjälpcenter - eSIM Support, FAQs & Customer Service
Har du några frågor?
Låt oss prata
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
© 2026 av RoamifyFölj oss på:
Har du några frågor?
© 2026 av RoamifyVårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
© 2026 av RoamifyFölj oss på:
Din eSIM-dataplan börjar i samma ögonblick som du aktiverar den på din telefon.
Du måste skanna en QR-kod för att installera din eSIM. Detta startar dock inte din dataplan.
Efter att ha skannat koden kommer din eSIM att laddas ner, och du kommer att ha möjlighet att aktivera den, vilket möjliggör dataroaming. Antalet dagar i din plan börjar räknas ner när du gör detta.
Om du lämnar din eSIM inaktiverad kommer din plan inte att starta, och du kommer inte att förlora några dagar från längden på din plan.
Du kan sedan aktivera den senare när du anländer till din destination.
Kort sagt, antalet dagar i planen börjar räknas ner när du aktiverar din eSIM, inte när du installerar den.
Nej, du kan köpa en eSIM när du vill.
Efter att du har gjort ditt köp kan du vänta så länge du vill innan du skannar QR-koden.
Att köpa en eSIM startar inte automatiskt din plan.
Aktivera din eSIM samma dag som du reser för att få ut det mesta av din plan och undvika att förlora några dagar av uppkoppling.
Till exempel, tänk dig att du åker till Mexiko från 1 maj till 15 maj. Om du köpte en 15-dagars Mexiko eSIM och aktiverade din plan den 1 maj, skulle den räcka för hela din resa.
Men om du aktiverade den den 30 april, skulle de 15 dagarna ta slut innan slutet av din resa.
Men om din eSIM-plan varar längre än längden på din resa (till exempel en 12-dagars eSIM för en 5-dagars resa), kan du ställa in din eSIM några dagar i förväg.
Se bara till att du inte aktiverar din eSIM för långt i förväg.
Vad händer om jag aktiverar min eSIM innan jag kommer till min destination?
Du kommer troligen att aktivera din plan även om du inte är i ditt destinationsland.
Därför rekommenderar vi alltid att du aktiverar eSIM-dataroaming den dag du anländer till din destination.
