Trung tâm trợ giúp Roamify - Hỗ trợ eSIM, Câu hỏi thường gặp & Dịch vụ khách hàng
Bạn có bất kỳ câu hỏi nào?
Hãy nói chuyện
Nhóm hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn!
Nhóm hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn!
Hầu hết các gói của Roamify chỉ yêu cầu người dùng cài đặt và bật eSIM của họ. Tuy nhiên, một số gói yêu cầu thêm một hoặc hai bước nữa.
Cụ thể là gói châu Phi của Roamify. Sau khi cài đặt eSIM, có một bước nữa:
Nếu bạn chưa cài đặt eSIM, vui lòng truy cập vào đây để xem hướng dẫn:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Lưu ý: Nếu bạn không thể truy cập internet ở Namibia, vui lòng tắt chế độ chọn mạng tự động của eSIM Roamify và chọn thủ công mạng "TN mobile".
Đối với iPhone:
1. Vào Cài đặt
2. Vào Di động
3. Nhấn vào 'Mạng Dữ liệu Di động'
4. Nhấn vào 'eSIM' bạn vừa cài đặt.
5. Nhập thông tin APN được hiển thị bên dưới và tìm trường tương ứng:
6. Lưu cài đặt

1. Vào Cài đặt
2. Nhấn vào 'Mạng & internet'
3. Nhấn vào SIM
4. Nhấn vào Roamify eSIM
5. Nhấn vào 'Tên Điểm Truy Cập'
6. Nhấn vào biểu tượng + ở góc trên cùng bên phải để tạo APN mới
7. Nhập thông tin APN được hiển thị bên dưới và tìm trường tương ứng:
8. Lưu cài đặt
9. Đảm bảo cả hai “Dữ liệu Di động” và “Chuyển vùng Dữ liệu” tùy chọn được bật.

1. Đi tới Cài đặt
2. Nhấn vào Kết nối
3. Nhấn vào Mạng di động
4. Nhấn vào 'Tên điểm truy cập'
5. Nhấn vào 'Thêm' ở góc trên cùng bên phải để tạo APN mới
7. Nhập thông tin APN được hiển thị bên dưới và tìm trường tương ứng:
8. Lưu cài đặt
9. Đảm bảo cả hai tùy chọn “Dữ liệu di động” và “Chuyển vùng dữ liệu” đều được bật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ hỗ trợ.