مركز مساعدة Roamify - دعم eSIM والأسئلة الشائعة وخدمة العملاء
هل لديك أي أسئلة؟
دعنا نتحدث
فريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
© 2026 بقلم Roamifyتابعونا على:
هل لديك أي أسئلة؟
© 2026 بقلم Roamifyفريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
© 2026 بقلم Roamifyتابعونا على:
نعم، تقدم Roamify عدة خطط eSIM متعددة الدول. هذه مثالية إذا كنت تزور وجهات متعددة في رحلة واحدة — eSIM واحدة، خطة واحدة، دون الحاجة لتبديل بطاقات SIM عند كل حدود.
والأفضل من ذلك، في كل مرة تدخل فيها دولة جديدة، يتصل eSIM الخاص بك تلقائيًا بأفضل شبكة متاحة في تلك الدولة.
eSIM متعدد الدول هو خطة بيانات واحدة تعمل عبر عدة دول في نفس الوقت. بدلاً من شراء SIM أو eSIM منفصل لكل وجهة، تقوم بتثبيت eSIM واحد قبل المغادرة ويتولى الاتصال عبر كل دولة في الخطة. تغطي خطط Roamify الإقليمية والعالمية كل شيء من عدد قليل من الدول المجاورة إلى أكثر من 200 وجهة حول العالم.
تقدم Roamify خطط إقليمية لكل جزء رئيسي من العالم، بالإضافة إلى خطة عالمية للمسافرين الذين يغطون عدة مناطق.
تغطي 40 دولة بما في ذلك ألبانيا، النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إسرائيل، إيطاليا، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، مولدوفا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، تركيا، أوكرانيا، والمملكة المتحدة.
تغطي الأرجنتين، البرازيل، تشيلي، كولومبيا، كوستاريكا، الإكوادور، السلفادور، غويانا الفرنسية، المكسيك، بيرو، وأوروغواي.
تغطي الصين، هونغ كونغ، إندونيسيا، اليابان، ماكاو، ماليزيا، الفلبين، سنغافورة، كوريا الجنوبية، تايلاند، وفيتنام.
تغطي بوتسوانا، بوركينا فاسو، جمهورية أفريقيا الوسطى، الكونغو-برازافيل، الكونغو-كينشاسا، كوت ديفوار، إسواتيني، الغابون، غانا، غينيا، غينيا بيساو، كينيا، ليبيريا، مدغشقر، ملاوي، ناميبيا، النيجر، نيجيريا، رواندا، السنغال، سيراليون، جنوب أفريقيا، أوغندا، وزامبيا.
تغطي كندا، المكسيك، بورتوريكو، والولايات المتحدة.
تغطي أستراليا ونيوزيلندا.
تشمل مصر، إسرائيل، الأردن، الكويت، المغرب، عمان، تركيا، والإمارات العربية المتحدة.
خطة Roamify العالمية تغطي أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم — من أفغانستان إلى زيمبابوي. إنها الخيار الأفضل إذا كانت رحلتك تشمل عدة مناطق أو إذا كنت تسافر بشكل متكرر إلى أجزاء مختلفة من العالم.
للحصول على تعليمات التثبيت خطوة بخطوة، انظر كيف أقوم بإعداد eSIM الخاص بي؟
هل أحتاج إلى eSIM مختلف لكل بلد أزوره؟
لا — هذه هي الفكرة الأساسية لخطة متعددة البلدان. تغطي eSIM واحدة من Roamify جميع البلدان المدرجة في خطتك الإقليمية أو العالمية المختارة. لا تحتاج إلى القيام بأي شيء عند عبور الحدود؛ تقوم eSIM بتبديل الشبكات تلقائيًا.
هل يمكنني استخدام eSIM متعددة البلدان وSIM العادية في نفس الوقت؟
نعم. تدعم معظم الهواتف الذكية الحديثة شريحة SIM مزدوجة، لذا يمكنك الاحتفاظ بشريحة SIM العادية نشطة للمكالمات والرسائل النصية أثناء استخدام eSIM من Roamify للبيانات. انظر هل يمكنني استخدام بطاقة SIM الخاصة بي وRoamify eSIM في نفس الوقت؟
متى يبدأ خطة بيانات eSIM متعددة البلدان الخاصة بي؟
تبدأ خطتك عند استخدام البيانات لأول مرة في بلد مشمول — وليس عند تثبيت eSIM. انظر متى تبدأ خطة بيانات eSIM الخاصة بي؟ للحصول على التفاصيل الكاملة.
ماذا لو لم تكن وجهتي مشمولة في خطة إقليمية؟
تحقق من خطة eSIM العالمية، التي تغطي أكثر من 200 دولة. إذا كنت لا تزال غير متأكد، اتصل بدعم Roamify عبر الدردشة المباشرة وسنساعدك في العثور على الخطة المناسبة.
