Η ομάδα υποστήριξής μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα είναι εδώ για να σας βοηθήσει!
© 2026 από τον RoamifyΑκολουθήστε μας στο:
Έχετε ενεργοποιήσει τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, έχετε ενεργοποιήσει την περιαγωγή και έχετε κάλυψη δικτύου — αλλά δεν είστε ακόμα συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Πιθανότατα το APN (Όνομα Σημείου Πρόσβασης) είναι λανθασμένα διαμορφωμένο.
Ένα APN είναι η πύλη μεταξύ του κινητού σας δικτύου και του διαδικτύου. Λέει στο τηλέφωνό σας ποιες ρυθμίσεις δικτύου να χρησιμοποιήσει για τα δεδομένα. Όταν αλλάζετε σε ένα Roamify eSIM, το APN σας θα πρέπει να ενημερώνεται αυτόματα — αλλά μερικές φορές αυτό δεν συμβαίνει σωστά, ειδικά σε συσκευές Android ή μετά από χειροκίνητη εγκατάσταση eSIM. Όταν το APN είναι λάθος, το τηλέφωνό σας δείχνει σήμα αλλά δεν μπορεί να φορτώσει δεδομένα.
Πριν εισάγετε το APN σας χειροκίνητα, ελέγξτε την ενότητα Τεχνικές Προδιαγραφές για τον προορισμό σας στον ιστότοπο της Roamify. Η σωστή τιμή APN διαφέρει ανά χώρα και πρόγραμμα. Για παράδειγμα, το APN για την Ευρώπη είναι orange.
Για τα περισσότερα προγράμματα Roamify, οι ρυθμίσεις APN ακολουθούν αυτή τη δομή:
Πεδίο
Τιμή
Όνομα APN
Όπως αναφέρεται στις Τεχνικές Προδιαγραφές για τον προορισμό σας
Τύπος APN
default,supl
MCC / MNC
Αυτόματο
Όνομα χρήστη
(αφήστε το κενό)
Κωδικός πρόσβασης
(αφήστε το κενό)
Σημείωση: Αν αγοράσατε ένα από τα παρακάτω πακέτα, παρακαλούμε ακολουθήστε τον αντίστοιχο οδηγό:
Διαφορετικά, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.
Αν έχετε εισάγει σωστά το APN αλλά ακόμα δεν μπορείτε να συνδεθείτε, δοκιμάστε τα εξής βήματα:
Για αντιμετώπιση προβλημάτων ανά συσκευή, δείτε:
Χρειάζεται να ρυθμίσω το APN για την Roamify eSIM μου;
Στις περισσότερες περιπτώσεις, όχι — το APN ρυθμίζεται αυτόματα όταν εγκαθιστάτε την Roamify eSIM σας. Ωστόσο, ορισμένες συσκευές (ιδιαίτερα τα τηλέφωνα Android) μπορεί να απαιτούν να το εισάγετε χειροκίνητα. Αν έχετε σήμα αλλά όχι δεδομένα, η χειροκίνητη ρύθμιση του APN είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε.
Γιατί η Roamify eSIM μου δεν συνδέεται με δεδομένα;
Οι πιο συνηθισμένες αιτίες είναι: η περιαγωγή δεδομένων είναι απενεργοποιημένη, έχει οριστεί λάθος APN ή η eSIM δεν έχει επιλεγεί ως η ενεργή γραμμή δεδομένων. Ελέγξτε και τα τρία πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων ανά συσκευή που συνδέονται παραπάνω.
Πώς μπορώ να επαναφέρω τις ρυθμίσεις APN στο iPhone;
Στο iPhone, δεν μπορείτε να διαγράψετε μεμονωμένες καταχωρήσεις APN — το πεδίο είναι επεξεργάσιμο αλλά όχι διαγράψιμο. Για επαναφορά, πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Κινητά Δεδομένα > [πρόγραμμα Roamify] > Δίκτυο Κινητών Δεδομένων και καθαρίστε το πεδίο APN, στη συνέχεια εισάγετε ξανά τη σωστή τιμή. Αν το πεδίο είναι γκριζαρισμένο, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου μέσω Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone > Επαναφορά > Επαναφορά Ρυθμίσεων Δικτύου (σημείωση: αυτό θα αφαιρέσει επίσης αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi).
Πώς μπορώ να επαναφέρω τις ρυθμίσεις APN στο Android;
Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο & Διαδίκτυο > Κινητά Δίκτυα > Ονόματα Σημείων Πρόσβασης. Πατήστε το μενού με τις τρεις τελείες και επιλέξτε Επαναφορά στις προεπιλογές, ή διαγράψτε χειροκίνητα την εσφαλμένη καταχώρηση APN και δημιουργήστε μια νέα με τις σωστές τιμές.
Πού μπορώ να βρω το σωστό APN για τον προορισμό μου;
Η τιμή APN για κάθε χώρα αναφέρεται στην ενότητα Τεχνικές Προδιαγραφές στην ιστοσελίδα της Roamify όταν βλέπετε το πρόγραμμα του προορισμού σας. Περιλαμβάνεται επίσης στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας.
Αν έχετε ακολουθήσει αυτά τα βήματα και ακόμα δεν μπορείτε να συνδεθείτε, η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη μέσω ζωντανής συνομιλίας στην ιστοσελίδα της Roamify. Μπορείτε επίσης να εξερευνήσετε σχετικούς οδηγούς:
