مرکز راهنمایی Roamify - پشتیبانی eSIM، سؤالات متداول و خدمات مشتری
سوالی دارید؟
بیایید صحبت کنیم
تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما اینجاست تا به شما کمک کند!
© 2026 توسط Roamifyما را دنبال کنید:
سوالی دارید؟
© 2026 توسط Roamifyتیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما اینجاست تا به شما کمک کند!
© 2026 توسط Roamifyما را دنبال کنید:
بیشتر طرحهای Roamify تنها نیاز دارند که کاربران eSIM خود را نصب کرده و روشن کنند. با این حال، برخی از طرحها نیاز به یک یا دو مرحله اضافی دارند.
به طور خاص، طرح آفریقا از Roamify. پس از نصب eSIM، یک مرحله دیگر باقی مانده است:
اگر هنوز eSIM را نصب نکردهاید، لطفاً برای دستورالعملها اینجا را ببینید:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
توجه: اگر نمیتوانید در نامیبیا به اینترنت دسترسی پیدا کنید، لطفاً انتخاب خودکار شبکه eSIM Roamify را غیرفعال کرده و به صورت دستی شبکه "TN mobile" را انتخاب کنید..
برای iPhone:
1. برو به تنظیمات
۲. برو به سلولار
3. روی 'شبکه داده تلفن همراه'
۴. روی 'eSIM' که شما به تازگی نصب کردهاید.
5. اطلاعات APN نشان داده شده در زیر را وارد کنید و فیلد مربوطه را پیدا کنید:
۶. ذخیره کنید تنظیمات
1. برو به تنظیمات
2. روی 'شبکهها و اینترنت'
۳. ضربه بزنید روی SIM
۴. روی Roamify eSIM
۵. روی 'نقاط دسترسی' بزنید
۶. روی آیکون + در بالا سمت راست برای ایجاد یک APN جدید بزنید
۷. اطلاعات APN نشان داده شده در زیر را وارد کنید و فیلد مربوطه را پیدا کنید:
۸. ذخیره کنید تنظیمات را
۹. اطمینان حاصل کنید که هر دو “داده تلفن همراه” و “دیتا رومینگ" گزینهها فعال هستند.
1. برو به تنظیمات
۲. ضربه بزنید روی اتصالات
۳. ضربه بزنید روی شبکههای موبایل
4. روی 'نامهای نقطه دسترسی'
5. روی 'افزودن' در بالا سمت راست برای ایجاد یک APN جدید
7. اطلاعات APN نشان داده شده در زیر را وارد کنید و فیلد مربوطه را پیدا کنید:
۸. ذخیره کنید تنظیمات را
۹. اطمینان حاصل کنید که هر دو گزینه «داده تلفن همراه» و «دیتا رومینگ» فعال هستند.
اگر سوالی دارید، لطفاً با خیال راحت با پشتیبانی تماس بگیرید.
