مرکز راهنمایی Roamify - پشتیبانی eSIM، سؤالات متداول و خدمات مشتری
سوالی دارید؟
بیایید صحبت کنیم
تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما اینجاست تا به شما کمک کند!
© 2026 توسط Roamifyما را دنبال کنید:
سوالی دارید؟
© 2026 توسط Roamifyتیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما اینجاست تا به شما کمک کند!
© 2026 توسط Roamifyما را دنبال کنید:
بیشتر طرحهای Roamify فقط نیاز به نصب و روشن کردن eSIM دارند. با این حال، برخی از طرحها نیاز به یک یا دو مرحله اضافی دارند.
به طور خاص، طرح داده نامحدود ژاپن Roamify برای دستگاههای اندروید. پس از نصب eSIM، یک مرحله دیگر وجود دارد:
اگر هنوز eSIM را نصب نکردهاید، لطفاً برای دستورالعملها اینجا را ببینید:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
توجه: این راهنما فقط برای دستگاههای اندروید (Pixel، Samsung و غیره) اعمال میشود و برای دستگاههای Apple در نظر گرفته نشده است.
توجه: گوشیهای هوشمند اندروید آنلاک شده دارای تنظیمات APN هستند، اما مکان آنها بسته به سازنده گوشی متفاوت است. به طور کلی، میتوانید تنظیمات APN را در دستگاه اندروید خود در اینجا پیدا کنید:
1. برو به تنظیمات
2. روی 'شبکهها و اینترنت'
۳. ضربه بزنید روی SIM
۴. روی "Roamify eSIM
5. روی ' ضربه بزنیدنامهای نقطه دسترسی'
6. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات APN با اطلاعات زیر پیکربندی شده است:
7. ذخیره تنظیمات
8. اطمینان حاصل کنید که هر دو "داده تلفن همراه” and “دیتا رومینگ" گزینهها فعال هستند.
1. برو به تنظیمات
۲. ضربه بزنید روی اتصالات
۳. ضربه بزنید روی شبکههای موبایل
4. روی 'نامهای نقطه دسترسی'
5. روی 'افزودن' در بالا سمت راست بزنید تا یک APN جدید ایجاد کنید
6. مطمئن شوید که اطلاعات APN با اطلاعات زیر تنظیم شده است:
7. ذخیره تنظیمات
8. اطمینان حاصل کنید که هر دو گزینه «داده تلفن همراه» و «دیتا رومینگ» فعال هستند.
اگر سوالی دارید، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
