Roamify Help Center - Suporta sa eSIM, Mga FAQ at Serbisyo sa Customer
Mayroon ka bang anumang mga katanungan?
Pag-usapan natin
Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
Karamihan sa mga plano ng Roamify ay nangangailangan lamang ng mga gumagamit na i-install at i-on ang kanilang eSIM. Gayunpaman, ang ilang mga plano ay nangangailangan ng isa o dalawang karagdagang hakbang.
Partikular, ang Africa plan ng Roamify. Pagkatapos i-install ang eSIM, may isa pang hakbang:
Kung hindi mo pa na-install ang eSIM, mangyaring bisitahin ito para sa mga tagubilin:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Tandaan: Kung hindi ka makakonekta sa internet sa Namibia, mangyaring i-disable ang automatic network selection ng Roamify eSIM at manu-manong piliin ang network na "TN mobile".
Para sa iPhone:
1. Pumunta sa Settings
2. Pumunta sa Cellular
3. I-tap ang 'Cellular Data Network'
4. I-tap ang '' na kakainstall mo lang.
5. Ipasok ang impormasyon ng APN na ipinapakita sa ibaba at hanapin ang kaukulang field:
6. I-save ang mga setting

1. Pumunta sa Mga Setting
2. I-tap ang 'Mga Network at internet'
3. I-tap ang SIM
4. I-tap ang iyong Roamify eSIM
5. I-tap ang 'Access Point Names'
6. I-tap ang ang + icon sa itaas na kanan upang lumikha ng bagong APN
7. Ipasok ang impormasyon ng APN na ipinapakita sa ibaba at hanapin ang kaukulang field:
8. I-save ang mga setting
9. Tiyakin na parehong “Mobile Data” at “Data Roaming” mga opsyon ay naka-enable.

1. Pumunta sa Mga Setting
2. I-tap ang Mga Koneksyon
3. I-tap ang Mga Mobile Network
4. I-tap ang 'Mga Pangalan ng Access Point'
5. I-tap ang 'Magdagdag' sa itaas na kanan upang lumikha ng bagong APN
7. Ipasok ang impormasyon ng APN na ipinapakita sa ibaba at hanapin ang kaukulang field:
8. I-save ang mga setting
9. Siguraduhing parehong naka-enable ang “Mobile Data” at “Data Roaming” na mga opsyon.

Kung mayroon kang anumang mga katanungan, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa suporta.