Roamify Help Center - Suporta sa eSIM, Mga FAQ at Serbisyo sa Customer
Mayroon ka bang anumang mga katanungan?
Pag-usapan natin
Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
Karamihan sa mga plano ng Roamify ay nangangailangan lamang ng mga gumagamit na i-install at i-on ang kanilang eSIM. Gayunpaman, ang ilang mga plano ay nangangailangan ng karagdagang hakbang o dalawa. Partikular, ang European Data + Calling plan ng Roamify. Pagkatapos i-install ang eSIM, mayroongdalawangkaragdagang hakbang:
Ilagay ang PIN upang i-activate ang eSIM sa destinasyon
Ang PIN Number ay: 0000



I-configure ang username at password ng eSIM APN sa "orange."
1. Pumunta saMga Setting
2. Pumunta saCellular
3. I-tap ang 'Cellular Data Network'
4. I-tap ang 'eSIM' na kakainstall mo lang.
5. Ipasok ang impormasyon ng APN na ipinapakita sa ibaba at hanapin ang kaukulang field:
6. I-save ang mga setting

1. Pumunta sa Mga Setting
2. I-tap ang 'Mga network at internet'
3. I-tap ang SIM
4. I-tap ang iyong Roamify eSIM
5. I-tap ang 'Access Point Names'
6. I-tap ang ang + icon sa itaas na kanan upang lumikha ng bagong APN
7. Ipasok ang impormasyon ng APN na ipinapakita sa ibaba at hanapin ang kaukulang field:
8. I-save ang mga setting
9. Siguraduhing parehong “Mobile Data” at “Data Roaming” na mga opsyon ay naka-enable.

1. Pumunta sa Settings
2. I-tap ang Connections
3. I-tap ang Mobile networks
4. I-tap ang 'Access Point Names'
5. Pindutin ang 'Idagdag' sa itaas na kanan upang lumikha ng bagong APN
7. Ipasok ang impormasyon ng APN na ipinapakita sa ibaba at hanapin ang kaukulang field:
8. I-save ang mga setting
9. Tiyaking parehong naka-enable ang mga opsyon na “Mobile Data” at “Data Roaming”.

Kung hindi mo pa na-install ang eSIM, mangyaring bisitahin ito para sa mga tagubilin:
Q: Pagkilala sa verification text message:
A: Kung makatanggap ka ng text message na humihiling ng pagkakakilanlan, huwag pansinin ito, dahil hindi ito kinakailangan. Maaaring magdulot ito ng hindi inaasahang mga error kung gagawin mo!
Q: Paano ako tatawag?
A: I-dial ang + (o 00) kasunod ang country code, at pagkatapos ay ang numero na nais mong tawagan. Halimbawa, para tumawag sa Spain, i-dial ang +34 (ang country code para sa Spain), kasunod ang numero ng telepono na nais mong tawagan.
Kung mayroon kang anumang mga katanungan, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa suporta.