Roamify Help Center - Suporta sa eSIM, Mga FAQ at Serbisyo sa Customer
Mayroon ka bang anumang mga katanungan?
Pag-usapan natin
Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
Karamihan sa mga plano ng Roamify ay nangangailangan lamang ng mga gumagamit na mag-install at i-on ang kanilang eSIM. Gayunpaman, ang ilang mga plano ay nangangailangan ng isa o dalawang karagdagang hakbang.
Partikular, ang Japan Unlimited Data plan ng Roamify para sa mga Android device. Pagkatapos i-install ang eSIM, may isa pang hakbang:
Kung hindi mo pa na-install ang eSIM, mangyaring bisitahin ito para sa mga tagubilin:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Tandaan: Ang gabay na ito ay para lamang sa mga Android device (Pixel, Samsung, atbp.) at hindi para sa mga Apple device.
Tandaan: Ang mga unlocked na Android smartphone ay may mga setting ng APN, ngunit ang kanilang lokasyon ay nag-iiba depende sa tagagawa ng telepono. Sa pangkalahatan, maaari mong mahanap ang mga setting ng APN sa iyong Android device sa:
1. Pumunta sa Mga Setting
2. I-tap ang 'Mga Network at internet'
3. I-tap ang SIM
4. I-tap ang iyong Roamify eSIM
5. I-tap ang 'Mga Pangalan ng Access Point'
6. Tiyakin na ang impormasyon ng APN ay nakakonpigura sa sumusunod na impormasyon:
7. I-save ang mga setting
8. Tiyakin na parehong naka-enable ang “Mobile Data” at “Data Roaming” na mga opsyon.

1. Pumunta sa Mga Setting
2. I-tap ang Mga Koneksyon
3. I-tap ang Mga Mobile Network
4. I-tap ang 'Mga Pangalan ng Access Point'
5. I-tap ang 'Idagdag' sa itaas na kanan upang lumikha ng bagong APN
6. Tiyaking ang impormasyon ng APN ay na-configure gamit ang sumusunod na impormasyon:
7. I-save ang mga setting
8. Tiyaking parehong naka-enable ang mga opsyon na “Mobile Data” at “Data Roaming”.

Kung mayroon kang anumang mga katanungan, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa suporta.