Centar za pomoć Roamifyja - Podrška za eSIM, FAQ i korisnička služba
Imate li pitanja?
Razgovarajmo
Naš tim za podršku dostupan 24/7 tu je da vam pomogne!
Naš tim za podršku dostupan 24/7 tu je da vam pomogne!
Postoje dvije primarne metode za instalaciju Roamify eSIM-a na Apple (IOS) uređajima:
Preporučujemo korištenje metode QR koda, koja nudi izravniji i učinkovitiji proces instalacije.
***Molimo osigurajte stabilnu Wi-Fi vezu tijekom procesa!***
1. Idite na Postavke
2. Idite na Mobilna mreža
3. Dodirnite ''
4. Odaberite 'Koristi QR kod'
5. Skenirajte QR kod koji ste primili od Roamify.
6. Dodirnite 'Nastavi' i pričekajte (može potrajati nekoliko minuta; molimo budite strpljivi)
7. Instalacija je dovršena, dodirnite 'Gotovo'
8. Odaberite svoju novu Roamify eSIM i preimenujte je. Zatim dodirnite Nastavi.
9. Odaberite 'Primarni kao zadanu liniju' ako vaš plan ne uključuje pozive i SMS.
10. Odaberite 'Primarni kao liniju za iMessage & FaceTime' i dodirnite Nastavi.
11. Odaberite 'Roamify kao svoju liniju za mobilne podatke' i dodirnite Nastavi.
12. Sada imate eSIM instaliran na svom telefonu!

****IOS 17 Nove značajke****
Otvorite Fotografije umjesto skeniranja QR koda

1. Idite na Postavke
2. Idite na Mobilna mreža
3. Dodirnite 'Dodaj eSIM'
4. Odaberite 'Koristi QR kod'
5. Dodirnite 'Unesite podatke ručno'
6. Upišite 'SM-DP+Adresa' i 'Aktivacijski kod' polja s informacijama koje ste primili od Roamify.
7. Dodirnite 'Nastavi' i pričekajte (može potrajati nekoliko minuta; molimo budite strpljivi)
8. Instalacija je dovršena, dodirnite 'Gotovo'
9. Odaberite svoj novi Roamify eSIM i preimenujte ga. Zatim dodirnite Nastavi.
10. Odaberite 'Primarna kao vaša zadana linija' ako vaš plan ne imaju pozive i SMS.
11. Odaberite 'Primarna kao vaša linija za iMessage i FaceTime' i dodirnite Nastavi.
12. Odaberite 'Roamify kao vaša linija za mobilne podatke' i dodirnite Nastavi.
13. Sada imate instaliranu eSIM na svom telefonu!

***Učinite to samo na odredištu!!!***
1. Idi na Postavke
2. Idi na Mobilna mreža
3. Odaberite svoju Roamify eSIM.
4. Uključite 'Podatkovni roaming' i 'Uključite ovu liniju'.
5. Provjerite jeste li isključili sve ostale linije i ostavili samo ovu liniju aktivnom! (Preporučujemo vam također da isključite svoju SIM karticu iz vaše zemlje kako biste izbjegli troškove roaminga!)

Ako naiđete na bilo kakve probleme, molimo vas da nas kontaktirate ovdje putem live chata! Ovdje smo da vam pomognemo bilo gdje, bilo kada ===> Kontaktirajte nas ovdje!