Naš tim za podršku dostupan 24/7 tu je da vam pomogne!
© 2026 autor RoamifyPratite nas na:
Ponekad, dok koristite eSIM, primit ćete SMS poruke na stranom jeziku s nepoznatih brojeva.
Ne brinite, to je normalno.
Evo nekih poruka koje možete primiti:
Poruka koja vas obavještava da imate britanski telefonski broj.
To se događa s eSIM-ovima od Three UK (poput našeg eSIM-a za Europu, među ostalima). Naš pružatelj usluga automatski vam dodjeljuje britanski telefonski broj, čak i ako niste u Velikoj Britaniji. Iako telefon dobiva ovaj broj, ne možete ga koristiti za pozive ili slanje SMS poruka.
Poruke na tajlandskom
Mnogi naši eSIM-ovi (poput onih za Meksiko ili Argentinu) rade s AIS-om, mrežnim operaterom sa sjedištem u Tajlandu. Ove poruke se automatski šalju kada aktivirate jedan od njihovih eSIM-ova. Ne znaju jezik svakog korisnika, pa su poruke po defaultu napisane na tajlandskom.
Neki se brinu da bi ove poruke mogle biti sumnjive ili spam jer su na stranom jeziku. Ali ne brinite; AIS je jedan od najvećih mrežnih operatera na svijetu. To su samo poruke dobrodošlice u njihovu mrežu.
Primio/la sam poruku i moj eSIM je prestao raditi
Ako primite poruku u isto vrijeme kada vaš eSIM prestane raditi, to bi mogla biti poruka koja vas obavještava da su vam podaci istekli.
Ako mislite da niste potrošili sve podatke, provjerite trenutni period podataka u postavkama telefona. Ako se čini da je vaš eSIM plan istekao ranije, obavijestite nas putem našeg webchata ili nam pošaljite email na support@getroamify.com.
Poruka koju sam primio/la me zabrinjava
Ako imate bilo kakvih briga, molimo vas da nas kontaktirate putem našeg webchata ili na support@getroamify.com.
