Pusat Bantuan Roamify - Dukungan eSIM, FAQ & Layanan Pelanggan
Ada pertanyaan?
Mari kita bicara
Tim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda!
© 2026 oleh RoamifyIkuti kami di:
Ada pertanyaan?
© 2026 oleh RoamifyTim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda!
© 2026 oleh RoamifyIkuti kami di:
Bisakah saya memperbarui atau memperpanjang data pada eSIM saya?
Anda dapat memperbarui atau memperpanjang data eSIM Anda dengan membeli paket baru atau menambahkan lebih banyak data melalui platform penyedia Anda sebelum paket saat ini berakhir.
Apakah ada toko fisik untuk Roamify?
Roamify beroperasi secara online dan tidak memiliki toko fisik. Semua layanan, termasuk pembelian eSIM, tersedia melalui situs web kami untuk akses mudah dan kenyamanan.
Bisakah Saya Membeli eSIM untuk Beberapa Negara? Ya — Begini Caranya
Roamify menawarkan beberapa kartu multi-negara. Ini sempurna jika Anda bepergian ke beberapa negara berbeda dalam satu perjalanan.
Bagaimana cara kerja eSIM Roamify?
eSIM Roamify memungkinkan Anda tetap terhubung secara global tanpa kartu SIM fisik. Cukup aktifkan eSIM di perangkat Anda, pilih paket, dan nikmati penggunaan data tanpa hambatan.
Apa itu eSIM?
eSIM (SIM digital) adalah chip kecil yang tertanam di perangkat Anda yang menghubungkan Anda ke jaringan seluler...
Kapan saya harus mengatur eSIM saya?
Atur eSIM Anda sebelum bepergian atau ketika Anda pertama kali membutuhkan data seluler untuk memastikan koneksi yang lancar. Disarankan untuk mengaktifkannya 24-48 jam sebelumnya.
Metode pembayaran apa yang Anda terima?
Kami menerima Apple Pay, Google pay, Kartu Kredit/Debit, Link, dan Alipay...
Apakah eSIM memiliki nomor untuk melakukan atau menerima panggilan?
Ya, eSIM memiliki nomor khusus, memungkinkan Anda untuk melakukan dan menerima panggilan, seperti dengan kartu SIM tradisional, tergantung pada operator dan paket Anda.
Bagaimana cara menukarkan kode diskon?
Saat melakukan pembayaran di aplikasi Roamify atau situs web Roamify, cukup temukan kotak yang diberi label "Masukkan Kode Diskon" dan masukkan kode promo Anda...
Berapa banyak eSIM yang dapat saya pasang dan apa manfaatnya?
Karena eSIM bekerja sepenuhnya secara digital, tidak ada batasan fisik, seperti baki SIM, untuk berapa banyak paket yang dapat Anda pasang di perangkat Anda...
Apa yang terjadi jika saya menghabiskan data saya atau masa berlaku habis?
Jika Anda menghabiskan data Anda atau masa berlaku habis, Anda mungkin perlu membeli paket baru atau memperbarui eSIM Anda untuk terus menggunakan layanan seluler.
