Pusat Bantuan Roamify - Dukungan eSIM, FAQ & Layanan Pelanggan
Ada pertanyaan?
Mari kita bicara
Tim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda!
© 2026 oleh RoamifyIkuti kami di:
Ada pertanyaan?
© 2026 oleh RoamifyTim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda!
© 2026 oleh RoamifyIkuti kami di:
Ya, Roamify menawarkan beberapa paket eSIM multi-negara. Ini sempurna jika Anda mengunjungi beberapa destinasi dalam satu perjalanan — satu eSIM, satu paket, tidak perlu mengganti kartu SIM di setiap perbatasan.
Yang terbaik dari semuanya, setiap kali Anda memasuki negara baru, eSIM Anda secara otomatis terhubung ke jaringan terbaik yang tersedia di negara tersebut.
eSIM multi-negara adalah satu paket data yang berfungsi di beberapa negara secara bersamaan. Alih-alih membeli SIM atau eSIM terpisah untuk setiap destinasi, Anda memasang satu eSIM sebelum berangkat dan itu menangani konektivitas di setiap negara dalam paket. Paket regional dan global Roamify mencakup segalanya mulai dari beberapa negara tetangga hingga 200+ destinasi di seluruh dunia.
Roamify menawarkan paket regional untuk setiap bagian utama dunia, ditambah paket global untuk pelancong yang mencakup beberapa wilayah.
Mencakup 40 negara termasuk Albania, Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hongaria, Islandia, Irlandia, Israel, Italia, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luksemburg, Malta, Moldova, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Rumania, Slovakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Swiss, Turki, Ukraina, dan Inggris Raya.
Mencakup Argentina, Brasil, Chili, Kolombia, Kosta Rika, Ekuador, El Salvador, Guyana Prancis, Meksiko, Peru, dan Uruguay.
Mencakup China, Hong Kong, Indonesia, Jepang, Makau, Malaysia, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Thailand, dan Vietnam.
Mencakup Botswana, Burkina Faso, Republik Afrika Tengah, Kongo-Brazzaville, Kongo-Kinshasa, Pantai Gading, Eswatini, Gabon, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenya, Liberia, Madagaskar, Malawi, Namibia, Niger, Nigeria, Rwanda, Senegal, Sierra Leone, Afrika Selatan, Uganda, dan Zambia.
Mencakup Kanada, Meksiko, Puerto Riko, dan Amerika Serikat.
Mencakup Australia dan Selandia Baru.
Mencakup Mesir, Israel, Yordania, Kuwait, Maroko, Oman, Turki, dan Uni Emirat Arab.
Paket global Roamify mencakup lebih dari 200 negara dan wilayah di seluruh dunia — dari Afghanistan hingga Zimbabwe. Ini adalah pilihan terbaik jika perjalanan Anda meliputi beberapa wilayah atau jika Anda sering bepergian ke berbagai bagian dunia.
Untuk petunjuk instalasi langkah demi langkah, lihat Bagaimana cara mengatur eSIM saya?
Apakah saya memerlukan eSIM yang berbeda untuk setiap negara yang saya kunjungi?
Tidak — itulah inti dari paket multi-negara. Satu eSIM Roamify mencakup semua negara yang termasuk dalam paket regional atau global pilihan Anda. Anda tidak perlu melakukan apa pun saat melintasi perbatasan; eSIM akan beralih jaringan secara otomatis.
Bisakah saya menggunakan eSIM multi-negara dan SIM reguler saya secara bersamaan?
Ya. Sebagian besar smartphone modern mendukung dual SIM, jadi Anda dapat menjaga SIM reguler Anda aktif untuk panggilan dan teks sambil menggunakan eSIM Roamify untuk data. Lihat Bisakah saya menggunakan kartu SIM dan Roamify eSIM saya secara bersamaan?
Kapan paket data eSIM multi-negara saya dimulai?
Paket Anda dimulai ketika Anda pertama kali menggunakan data di negara yang tercakup — bukan saat Anda menginstal eSIM. Lihat Kapan paket data eSIM saya dimulai? untuk detail lengkap.
Bagaimana jika tujuan saya tidak tercakup oleh paket regional?
Periksa paket eSIM global, yang mencakup 200+ negara. Jika Anda masih ragu, hubungi dukungan Roamify melalui live chat dan kami akan membantu Anda menemukan paket yang tepat.
