Pusat Bantuan Roamify - Dukungan eSIM, FAQ & Layanan Pelanggan
Ada pertanyaan?
Mari kita bicara
Tim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda!
© 2026 oleh RoamifyIkuti kami di:
Ada pertanyaan?
© 2026 oleh RoamifyTim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda!
© 2026 oleh RoamifyIkuti kami di:
*Pada model iPhone 13 dan 14, Anda dapat mengaktifkan dua eSIM secara bersamaan.
*iPhone dari daratan Tiongkok dan perangkat iPhone dari Hong Kong dan Makau (kecuali untuk iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, dan iPhone XS) tidak memiliki kemampuan eSIM.
*iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, dan iPhone 15 Pro Max tidak kompatibel dengan kartu SIM fisik di AS.
Seperti yang Anda lihat, banyak model iPhone yang kompatibel dengan teknologi ini. Karena bersifat virtual, mereka lebih serbaguna dan memungkinkan Anda untuk membeli eSIM secara online dengan cepat dan aman.
Samsung Galaxy S20
*Perangkat Samsung berikut tidak kompatibel dengan eSIM:
*Tergantung pada negara asal, perangkat Anda mungkin tidak mendukung eSIM. Silakan periksa apakah perangkat di lokasi Anda mendukung fitur ini.
*Perangkat Google Pixel 3 dari Australia, Jepang, dan Taiwan tidak kompatibel dengan eSIM.
*Google Pixel 3a dari Asia Tenggara tidak kompatibel dengan eSIM.
Huawei P40 dan P40 Pro adalah ponsel pertama dari produsen Tiongkok yang mendukung eSIM.
Huawei P40 Pro+ dan P50 Pro tidak kompatibel dengan eSIM.
Apakah ponsel saya tidak terkunci untuk menggunakan eSIM?
Terlepas dari ponsel Anda, itu harus tidak terkunci dari pembatasan operator untuk menggunakan eSIM.
Beberapa ponsel terikat pada operator seluler tertentu dan hanya dapat menggunakan paket data dari jaringan tersebut.
Lihat panduan ini untuk mengetahui apakah ponsel Anda tidak terkunci. Ketika ponsel Anda tidak terkunci, Anda dapat menggunakan banyak jenis penyedia. Bahkan toko online seperti Roamify, di mana Anda menemukan eSIM untuk USA, eSIM untuk Eropa, UK, Australia, dan 160 tujuan lainnya, juga mudah diakses oleh semua pelanggan.
Apakah Samsung Galaxy S10 kompatibel dengan eSIM?
Sayangnya, Samsung Galaxy S10 tidak mendukung eSIM.
Apakah iPhone 10 mendukung eSIM?
Sayangnya, iPhone 10 tidak mendukung eSIM. Ponsel Apple pertama yang melakukannya adalah iPhone XR dan iPhone XS pada tahun 2018. Model sebelumnya tidak didukung.
Apakah Huawei P40 Pro + kompatibel dengan eSIM?
Tidak, hanya model P40 dan P40 Pro yang kompatibel. Tampaknya casing keramik dari Pro+ mencegah hal ini.
Apakah Xiaomi 12T kompatibel dengan eSIM?
Tidak, hanya Xiaomi 12T Pro yang kompatibel dengan eSIM.
Apakah Oneplus mendukung eSIM?
Ya, saat ini, Oneplus 11 mendukung teknologi eSIM.
