Pusat Bantuan Roamify - Dukungan eSIM, FAQ & Layanan Pelanggan
Ada pertanyaan?
Mari kita bicara
Tim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda!
Tim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda!
Kami merekomendasikan untuk memasang eSIM Anda tidak lebih awal dari sehari sebelum hari perjalanan Anda.
Jika Anda mengaktifkan eSIM Anda sebelumnya, Anda akan kehilangan hari penggunaan. Ingatlah bahwa eSIM Roamify dapat diaktifkan secara otomatis dengan menghubungkan ke jaringan seluler. Dengan kata lain, Anda tidak perlu terhubung ke internet untuk memulainya.
Anda dapat melakukannya segera jika Anda sudah berada di tujuan Anda.
Kami akan menjelaskan cara mengaktifkan eSIM di Huawei Anda.
Pertama, Anda memerlukan koneksi internet untuk melaksanakan proses ini, baik melalui data seluler atau WiFi.
Anda harus menggunakan layar lain, seperti ponsel atau komputer lain, untuk menampilkan kode QR. Anda juga bisa mencetak kode tersebut. Yang penting adalah Anda dapat menempatkan kode QR di depan kamera Huawei Anda.
Ada 3 hal yang perlu Anda lakukan untuk menggunakan data pada eSIM baru Anda:
Kami akan menjelaskan langkah-langkah ini secara rinci.
Ingatlah bahwa ketika Anda mengaktifkan data seluler, ponsel Huawei Anda akan menggunakan SIM default yang dipilih pada langkah sebelumnya, yaitu SIM 2.
Selesai! Sekarang, Anda dapat menggunakan eSIM Roamify Anda untuk terhubung ke internet di luar negeri.
Jika Anda memiliki kekhawatiran, ingatlah bahwa Anda memiliki akses ke layanan pelanggan obrolan web kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Prioritas utama kami adalah agar Anda tetap terhubung setiap saat!