Roamify hjálparmiðstöð - eSIM stuðningur, algengar spurningar og þjónustuver
Ertu með einhverjar spurningar?
Ræðum saman
24/7 stuðningsteymið okkar er hér til að hjálpa þér!
24/7 stuðningsteymið okkar er hér til að hjálpa þér!
Flest áætlanir Roamify krefjast aðeins þess að notendur setji upp og kveiki á eSIM þeirra. Hins vegar krefjast sumar áætlanir auka skrefs eða tveggja.
Sérstaklega Japan Unlimited Data áætlun Roamify fyrir Android tæki. Eftir að eSIM hefur verið sett upp, er eitt skref í viðbót:
Ef þú hefur ekki sett upp eSIM ennþá, vinsamlegast heimsæktu hér fyrir leiðbeiningar:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Athugið: Þessar leiðbeiningar eiga aðeins við um Android tæki (Pixel, Samsung, o.s.frv.) og eru ekki ætlaðar fyrir Apple tæki.
Athugið: Ólæst Android snjallsímar hafa APN stillingar, en staðsetning þeirra er mismunandi eftir framleiðanda símans. Almennt geturðu fundið APN stillingarnar á Android tækinu þínu undir:
1. Farðu í Stillingar
2. Pikkaðu á 'Net & internet'
3. Pikkaðu á SIM
4. Pikkaðu á þitt Roamify eSIM
5. Pikkaðu á 'Aðgangsstaðsheiti'
6. Gakktu úr skugga um að APN upplýsingarnar hafi verið stilltar með eftirfarandi upplýsingum:
7. Vistaðu stillingarnar
8. Gakktu úr skugga um að bæði „Farsímagögn“ og „Gagnarómur“ valkostir séu virkjaðir.

1. Farðu í Stillingar
2. Pikkaðu á Tengingar
3. Pikkaðu á Farsímanet
4. Pikkaðu á 'Aðgangsstaðsheiti'
5. Pikkaðu á 'Bæta við' á efst til hægri að búa til nýtt APN
6. Gakktu úr skugga um að APN upplýsingarnar hafi verið stilltar með eftirfarandi upplýsingum:
7. Vista stillingarnar
8. Gakktu úr skugga um að bæði „Farsímagögn” and “Gagnaróm” valkostir eru virkjaðir.

Ef þú hefur einhverjar spurningar, ekki hika við að hafðu samband við stuðning.