Roamify hjálparmiðstöð - eSIM stuðningur, algengar spurningar og þjónustuver
Ertu með einhverjar spurningar?
Ræðum saman
24/7 stuðningsteymið okkar er hér til að hjálpa þér!
24/7 stuðningsteymið okkar er hér til að hjálpa þér!
Hvernig slökkva ég á eSIM?
Fylgdu þessum skrefum til að slökkva á eSIM áætlun..
Get ég haft SIM-kortið mitt og Roamify eSIM virkt á sama tíma?
Þú getur stillt tækið þitt þannig að það noti SIM-kortið þitt fyrir símtöl og skilaboð á meðan þú treystir á Roamify eSIM fyrir gögn...
Get ég notað SIM-kortið mitt og Roamify eSIM á sama tíma?
Já, þú getur notað líkamlega SIM-kortið þitt og Roamify eSIM samtímis, sem gerir þér kleift að skipta á milli þeirra fyrir mismunandi netvalkosti á ferðalögum.
Hvernig virkar tvöfalt SIM?
Tvöfalt SIM gerir þér kleift að nota tvö SIM kort í einu tæki, sem gerir þér kleift að hafa aðskildar línur fyrir símtöl, skilaboð og gögn. Það virkar bæði með hefðbundnum SIM kortum og eSIM tækni.
Get ég notað tvær eSIMs á sama tíma?
Já, þú getur notað tvær eSIMs samtímis á samhæfum tækjum, sem gerir þér kleift að stjórna mörgum áætlunum, eins og persónulegri og ferðaeSIM, án þess að skipta um.
Hvernig á að virkja Evrópu Gagna + Símtala áætlun Roamify
Flestar áætlanir Roamify krefjast aðeins þess að notendur setji upp og kveiki á eSIM þeirra. Hins vegar krefjast sumar áætlanir auka skrefs eða tveggja. Sérstaklega Evrópu Gagna + Símtala áætlun Roamify.
Hvaða valkosti hef ég fyrir símtöl ef ég er með eingöngu gagnatengda eSIM?
Jafnvel þótt þú sért með eingöngu gagnatengda eSIM, þá eru margir mismunandi valkostir fyrir símtöl þar sem það eru hundruð forrita frá þriðja aðila að velja úr. ..
Get ég notað deilingu (Persónulegur heitur reitur)?
Flestir Roamify eSIMs leyfa þér að deila gögnum í gegnum Wi-Fi með öðrum tækjum...
Hvenær ætti ég að setja upp eSIM-ið mitt?
Til að setja upp eSIM-ið þitt með góðum árangri þarftu Wi-Fi tengingu. Við mælum með að setja upp og virkja eSIM-ið þitt rétt fyrir brottför...
Hvernig á að setja upp og virkja eSIM á Huawei?
Til að setja upp og virkja eSIM á Huawei tæki, fylgdu skrefunum sem veitt eru í leiðbeiningum þjónustuveitanda þíns, og vertu viss um að síminn þinn styðji eSIM virkni.
Hvernig á að setja upp eSIM á Samsung Galaxy S22 tæki?
Setja upp eSIM á Samsung S22 tæki
Hvernig get ég skoðað núverandi gagnanotkun mína?
Lærðu hvernig á að skoða núverandi gagnanotkun á eSIM-inu þínu til að fylgjast með notkun þinni og forðast að fara yfir gagnamörkin með Roamify.
Get ég notað eSIM-ið mitt sem tvöfalt SIM?
Já, þú getur notað eSIM-ið þitt sem tvöfalt SIM á samhæfum tækjum, sem gerir þér kleift að stjórna bæði líkamlegu SIM-korti og eSIM fyrir mismunandi net eða áætlanir.
Hvernig set ég upp eSIM-ið mitt?
Til að setja upp eSIM-ið þitt, fylgdu einfaldlega leiðbeiningunum sem fylgja með virkjunar QR kóðanum þínum. Skannaðu kóðann í stillingum tækisins til að ljúka ferlinu.
Uppsetning á Samsung tæki
Hvernig á að setja upp eSIM á Samsung tæki
Hvað er eUICC og hvernig virkar það?
eUICC (Embedded Universal Integrated Circuit Card) er tækni sem gerir kleift að fjarstilla og stjórna eSIMs, sem býður upp á sveigjanleika fyrir tengingu farsímatækja.
Leyfir eSIM-ið mitt mér að nota öll öpp og vefsíður?
Þú getur notað flest öpp og vefsíður með Roamify eSIM, svo lengi sem engar takmarkanir eru settar af tilteknu appi eða síðu.
Fæ ég QR kóðann strax eftir kaup?
Um leið og þú kaupir, sendum við út eSIM QR kóðann. Þú ættir að búast við að fá tölvupóst innan nokkurra mínútna...
Hvernig á að virkja Afríku eSIM frá Roamify
Roamify Afríku eSIM
Get ég notað iMessage/Facetime með Roamify eSIM-inu mínu?
Já! iMessage/Facetime eru bæði samhæfð við eSIM-ið þitt...
Hverjar eru tvær helstu leiðirnar til að setja upp Roamify eSIM?
Að hlaða niður og setja upp innbyggt SIM kort er ekki eins flókið og það gæti virst. Þú getur valið á milli tveggja aðferða:
Af hverju er ég að fá textaskilaboð á eSIM-inu mínu?
Að fá textaskilaboð á eSIM-inu þínu gæti stafað af stillingum hjá símafyrirtæki, netstillingum eða virkjun þjónustu tengdri eSIM-áætluninni þinni.
Hvað er iSIM og hvernig virkar það?
iSIM (Integrated SIM) er ný tækni sem samþættir SIM virkni beint inn í aðalörgjörva tækisins, sem útrýmir þörfinni fyrir líkamlegt SIM kort.
Hvernig set ég upp Roamify eSIM handvirkt á Samsung Galaxy tækinu mínu?
Til að setja upp Roamify eSIM handvirkt á Samsung Galaxy tækinu þínu, farðu í Stillingar, veldu "Farsímanet," síðan "Bæta við farsímaáætlun," og sláðu inn gefnar eSIM upplýsingar.
Uppsetning á IOS tæki
Það eru tvær aðal aðferðir til að setja upp Roamify eSIM á IOS tæki. QR kóða aðferðin og Handvirka aðferðin. Við mælum alltaf með að nota QR kóða aðferðina þar sem hún er einfaldasta...
Hvernig set ég upp heitan reit á iPhone?
Farðu í Stillingar > Farsímagögn > Persónulegur heitur reitur, og leyfðu öðrum að tengjast...
Hvað er alþjóðlegt gagnaplan?
Alþjóðlegt gagnaplan gerir þér kleift að nota farsímagögn á ferðalögum erlendis, sem tryggir að þú haldist tengdur án þess að greiða of háar reikinga fyrir reiki.
Hvernig á að virkja Japan Unlimited Data Plan Roamify fyrir Android
Leiðbeiningar um uppsetningu Roamify Android eSIM fyrir Japan unlimited data plan
Hvenær byrjar eSIM gagnaplan mitt?
Roamify eSIM gagnaplan þitt byrjar um leið og þú virkjar það, sem gerir þér kleift að byrja að nota gögnin þín strax, miðað við upphafsdagsetningu áætlunarinnar sem þú valdir.
Hvernig get ég bætt við (bætt við fleiri GB) á Roamify eSIM?
Þú getur auðveldlega bætt við (bætt við fleiri GB) í gegnum Roamify appið eða Roamify vefsíðuna (vinsamlegast athugaðu - ekki allar eSIMs hafa möguleika á að bæta við)...
Get ég notað WhatsApp með Roamify eSIM?
Algjörlega! Þegar þú færð eSIM, helst WhatsApp númerið þitt það sama, sem þýðir að þú heldur númerinu þínu, samtölum og tengiliðum...
Get ég tekið á móti símtölum á aðalnúmerinu mínu?
Að hafa eSIM eingöngu fyrir gögn þýðir ekki að þú getir ekki notað aðra línu fyrir símtöl og skilaboð. Virkjaðu einfaldlega aðallínuna þína og stilltu hana sem Sjálfgefna raddlínu...
Hvað verður um ónotuð gögn eftir að áætlun mín rennur út?
Ónotuð gögn renna út í lok áætlunarinnar þinnar og ekki er hægt að flytja þau yfir á næsta tímabil, svo vertu viss um að nota öll gögnin þín áður en áætlunin rennur út.
Hvernig get ég athugað hversu mikið gagnamagn ég hef notað?
Þú getur athugað gagnanotkun þína með því að fara í stillingar á tækinu þínu eða í gegnum Roamify reikninginn þinn til að fylgjast með eftirliggjandi gagnamagni og notkunarupplýsingum.
QR kóðinn minn virkar ekki. Hvað á ég að gera?
Ef QR kóðinn þinn virkar ekki, vertu viss um að þú sért að skanna réttan kóða fyrir eSIM-ið þitt. Reyndu að endurræsa tækið þitt eða hafðu samband við stuðning fyrir frekari bilanaleit.
Uppsetning á Android tæki
Það eru tvær aðal aðferðir til að setja upp Roamify eSIM á Android tæki. QR kóða aðferðin og Handvirka aðferðin. Við mælum alltaf með að nota QR kóða aðferðina þar sem hún er einfaldasta...
Hvernig set ég upp Hotspot á Android?
Farðu bara í Stillingar > Net & Internet, pikkaðu á Wi-Fi Hotspot / Deiling tengingar, og kveiktu á hotspotinu þínu...
APN stillingar fyrir Roamify eSIMs: Skref-fyrir-skref uppsetningarleiðbeiningar
Lærðu hvernig á að stilla APN stillingar fyrir Roamify eSIM til að tryggja besta netaðgengi og ótruflaða gagnanotkun á ferðalögum.
Hvað verður um ónotuð gögn eftir gildistíma?
Gildistíminn er sá tími sem þú getur notað eSIM gagnapakkann þinn. Þegar gildistíminn rennur út geturðu ekki notað nein ónotuð gögn sem eftir eru.