Centro assistenza Roamify: supporto eSIM, domande frequenti e servizio clienti
Hai domande?
Parliamo
Il nostro team di supporto 24/7 è qui per aiutarti!
Il nostro team di supporto 24/7 è qui per aiutarti!
La maggior parte dei piani di Roamify richiede solo agli utenti di installare e attivare la loro eSIM. Tuttavia, alcuni piani richiedono un passaggio o due in più.
In particolare, il piano Africa di Roamify. Dopo aver installato l'eSIM, c'è un altro passaggio:
Se non hai ancora installato l'eSIM, visita qui per le istruzioni:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Nota: Se non riesci ad accedere a internet in Namibia, disabilita la selezione automatica della rete dell'eSIM Roamify e seleziona manualmente la rete "TN mobile".
Per iPhone:
1. Vai a Impostazioni
2. Vai a Cellulare
3. Tocca 'Rete dati cellulare'
4. Tocca l' 'eSIM' che hai appena installato.
5. Inserisci le informazioni APN mostrate di seguito e trova il campo corrispondente:
6. Salva le impostazioni

1. Vai a Impostazioni
2. Tocca 'Reti e internet'
3. Tocca SIM
4. Tocca la tua Roamify eSIM
5. Tocca 'Nomi punti di accesso'
6. Tocca l'icona + nell'angolo in alto a destra per creare un nuovo APN
7. Inserisci le informazioni APN mostrate di seguito e trova il campo corrispondente:
8. Salva le impostazioni
9. Assicurati che sia “Dati mobili” che “Roaming dati" opzioni sono abilitate.

1. Vai a Impostazioni
2. Tocca Connessioni
3. Tocca Reti mobili
4. Tocca 'Nomi dei punti di accesso'
5. Tocca 'Aggiungi' su in alto a destra per creare un nuovo APN
7. Inserisci le informazioni APN mostrate di seguito e trova il campo corrispondente:
8. Salva le impostazioni
9. Assicurati che entrambe le opzioni “Dati mobili” e “Roaming dati” siano abilitate.

Se hai domande, non esitare a contattare il supporto.