Pusat Bantuan Roamify - Sokongan eSIM, Soalan Lazim & Khidmat Pelanggan
Ada sebarang soalan?
Mari kita bercakap
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Ya — anda boleh menggunakan aplikasi VoIP untuk membuat panggilan dengan Roamify eSIM anda. Oleh kerana pelan Roamify termasuk sambungan data, mana-mana aplikasi yang membuat panggilan melalui sambungan internet akan berfungsi.
VoIP bermaksud Voice over Internet Protocol. Ia adalah teknologi di sebalik mana-mana aplikasi yang membolehkan anda memanggil seseorang melalui sambungan data dan bukannya pelan suara selular tradisional. Jika anda pernah memanggil seseorang di WhatsApp atau FaceTime menggunakan Wi-Fi atau data mudah alih, anda telah menggunakan VoIP.
Semua aplikasi VoIP utama serasi dengan pelan Roamify eSIM, termasuk:
Selagi eSIM Roamify anda mempunyai sambungan data yang aktif, aplikasi ini akan berfungsi seperti di rumah.
Panggilan VoIP menggunakan data. Berikut adalah anggaran penggunaan data untuk aplikasi biasa:
Aplikasi
Anggaran data setiap jam
Panggilan suara WhatsApp
~40 MB
Panggilan video WhatsApp
~200 MB
Audio FaceTime
~40 MB
Video FaceTime
~180 MB
Zoom (video)
~540 MB
Skype (video)
~270 MB
Ingat perkara ini apabila memilih pelan data, terutamanya untuk perjalanan yang lebih lama.
Panggilan VoIP tidak menggunakan nombor telefon tempatan anda. Panggilan dibuat melalui aplikasi, bukan melalui rangkaian suara selular. Kenalan anda perlu memasang aplikasi yang sama (atau yang serasi) untuk menerima panggilan anda.
Sesetengah negara menyekat aplikasi VoIP. Sebilangan kecil negara mengehadkan atau menyekat perkhidmatan VoIP tertentu. Contoh terkenal termasuk UAE (yang menyekat panggilan WhatsApp dan Skype) dan China (yang menyekat kebanyakan aplikasi asing). Semak peraturan tempatan untuk destinasi anda sebelum anda melancong.
Perayauan data mesti diaktifkan. Pastikan perayauan data dihidupkan untuk talian eSIM Roamify anda. Tanpanya, aplikasi anda tidak akan mempunyai sambungan data untuk digunakan.
Pelan eSIM standard Roamify adalah data sahaja, yang bermaksud ia tidak termasuk nombor telefon tempatan untuk panggilan tradisional atau SMS. Jika anda perlu membuat atau menerima panggilan biasa, anda mempunyai beberapa pilihan:
Bolehkah saya menggunakan WhatsApp dengan eSIM Roamify saya?
Ya. Panggilan dan mesej WhatsApp berfungsi melalui sebarang sambungan data aktif, termasuk pelan eSIM Roamify. Lihat juga: Bolehkah saya menggunakan WhatsApp dengan eSIM Roamify saya?
Bolehkah saya menggunakan FaceTime atau iMessage dengan eSIM Roamify saya?
Ya. FaceTime dan iMessage kedua-duanya berfungsi melalui sambungan data. Lihat: Bolehkah saya menggunakan iMessage/FaceTime dengan eSIM Roamify saya?
Adakah eSIM Roamify saya disertakan dengan nombor telefon?
Kebanyakan pelan Roamify adalah data sahaja dan tidak termasuk nombor telefon. Lihat: Adakah eSIMs disertakan dengan nombor untuk membuat atau menerima panggilan?
Apakah pilihan saya untuk membuat panggilan jika saya mempunyai eSIM data sahaja?
Lihat: Apakah pilihan saya untuk membuat panggilan jika saya mempunyai eSIM data sahaja?