Pusat Bantuan Roamify - Sokongan eSIM, Soalan Lazim & Khidmat Pelanggan
Ada sebarang soalan?
Mari kita bercakap
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Kebanyakan pelan Roamify hanya memerlukan pengguna untuk memasang dan menghidupkan eSIM mereka. Walau bagaimanapun, beberapa pelan memerlukan satu atau dua langkah tambahan. Khususnya, pelan Data + Panggilan Eropah Roamify. Selepas memasang eSIM, terdapat dua langkah lagi:
Masukkan PIN untuk mengaktifkan eSIM di destinasi
Nombor PIN ialah: 0000



Konfigurasikan nama pengguna dan kata laluan APN eSIM kepada "orange."
1. Pergi ke Tetapan
2. Pergi ke Selular
3. Ketik pada 'Rangkaian Data Selular'
4. Ketik pada 'eSIM' yang baru anda pasang.
5. Masukkan maklumat APN yang ditunjukkan di bawah dan cari medan yang sepadan:
6. Simpan tetapan

1. Pergi ke Tetapan
2. Ketik pada 'Rangkaian & internet'
3. Ketik pada SIM
4. Ketik pada Roamify eSIM
5. Ketik pada 'Nama Titik Akses'
6. Ketik pada ikon + di kanan atas untuk membuat APN baru
7. Masukkan maklumat APN yang ditunjukkan di bawah dan cari medan yang sepadan:
8. Simpan tetapan
9. Pastikan kedua-dua “Data Mudah Alih” dan “Perayauan Data” diaktifkan.

1. Pergi ke Tetapan
2. Ketik pada Sambungan
3. Ketik pada Rangkaian mudah alih
4. Ketik pada 'Nama Titik Akses'
5. Ketik pada 'Tambah' di atas kanan untuk membuat APN baru
7. Masukkan maklumat APN yang ditunjukkan di bawah dan cari medan yang sepadan:
8. Simpan tetapan
9. Pastikan kedua-dua pilihan “Data Mudah Alih” dan “Perayauan Data” diaktifkan.

Jika anda belum memasang eSIM, sila lawati sini untuk arahan:
S: Mesej teks pengesahan identiti:
J: Jika anda menerima mesej teks yang meminta pengesahan identiti, sila abaikan, kerana ia tidak diperlukan. Kesilapan yang tidak dijangka boleh berlaku jika anda melakukannya!
S: Bagaimana saya membuat panggilan?
J: Dail + (atau 00) diikuti dengan kod negara, diikuti dengan nombor yang anda ingin hubungi. Sebagai contoh, untuk membuat panggilan ke Sepanyol, dail +34 (kod negara untuk Sepanyol), diikuti dengan nombor telefon yang anda ingin hubungi.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, sila jangan teragak-agak untuk hubungi sokongan.