Pusat Bantuan Roamify - Sokongan eSIM, Soalan Lazim & Khidmat Pelanggan
Ada sebarang soalan?
Mari kita bercakap
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda!
Kebanyakan pelan Roamify hanya memerlukan pengguna memasang dan menghidupkan eSIM mereka. Walau bagaimanapun, beberapa pelan memerlukan satu atau dua langkah tambahan.
Khususnya, pelan Data Tanpa Had Jepun Roamify untuk peranti Android. Selepas memasang eSIM, terdapat satu langkah lagi:
Jika anda belum memasang eSIM, sila lawati sini untuk arahan:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Nota: Panduan ini hanya terpakai kepada peranti Android (Pixel, Samsung, dll.) dan tidak bertujuan untuk peranti Apple.
Nota: Telefon pintar Android yang tidak dikunci mempunyai tetapan APN, tetapi lokasinya berbeza bergantung kepada pengeluar telefon. Secara amnya, anda boleh mencari tetapan APN pada peranti Android anda di:
1. Pergi ke Tetapan
2. Ketik pada 'Rangkaian & internet'
3. Ketik pada SIM
4. Ketik pada Roamify eSIM
5. Ketik pada 'Nama Titik Akses'
6. Pastikan maklumat APN dikonfigurasi dengan maklumat berikut:
7. Simpan tetapan
8. Pastikan kedua-dua pilihan “Data Mudah Alih” dan “Perayauan Data” diaktifkan.

1. Pergi ke Tetapan
2. Ketik pada Sambungan
3. Ketik pada Rangkaian mudah alih
4. Ketik pada 'Nama Titik Akses'
5. Ketik pada 'Tambah' di kanan atas untuk membuat APN baru
6. Pastikan maklumat APN dikonfigurasi dengan maklumat berikut:
7. Simpan tetapan
8. Pastikan kedua-dua pilihan “Data Mudah Alih” dan “Perayauan Data” diaktifkan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila jangan teragak-agak untuk hubungi sokongan.