Roamify Helpcentrum - eSIM-ondersteuning, veelgestelde vragen en klantenservice
Heb je vragen?
Laten we praten
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Als je problemen hebt met het scannen van je QR-code, hebben we een checklist gemaakt om je te helpen het probleem op te lossen:
Stap 1: Controleer of je telefoon compatibel is met eSIMs. Als je niet zeker weet of het compatibel is, raadpleeg dan een van onze handleidingen.
Stap 2: Controleer of je verbonden bent met Wi-Fi, aangezien je geen Roamify eSIM kunt installeren zonder Wi-Fi.
Stap 3: Probeer je eSIM handmatig in te stellen. Voer eenvoudig de verstrekte gegevens in.
Stap 4: Heb je de QR-code al gescand? Zo ja, dan heb je de eSIM mogelijk al succesvol geïnstalleerd. Om dit te controleren, ga naar instellingen en navigeer naar je Mobiele/SIM-kaart instellingen.
Stap 5: Als geen van deze stappen heeft gewerkt, neem dan gerust contact op met ons 24/7 ondersteuningsteam! Je kunt contact opnemen via e-mail of live chat.
Andere onderwerpen