Roamify Helpcentrum - eSIM-ondersteuning, veelgestelde vragen en klantenservice
Heb je vragen?
Laten we praten
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Hoe verwijder ik mijn Roamify eSIM nadat ik mijn data heb verbruikt?
Om je Roamify eSIM te verwijderen nadat je je data hebt verbruikt, ga je eenvoudig naar de instellingen van je apparaat, selecteer je de eSIM en kies je de optie om deze te verwijderen of te deleten.
Wat moet ik doen als ik de QR-code voor mijn eSIM kwijt ben of heb gewist?
Als je de QR-code niet kunt vinden of per ongeluk hebt verwijderd, maak je geen zorgen. Je kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar dveer@getroamify.com of onze online chat te gebruiken...
Hoe verwijder je een eSIM van een iPhone?
Om een eSIM van je iPhone te verwijderen, ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer je eSIM-abonnement en tik op "Verwijder mobiel abonnement" om het van je apparaat te verwijderen.
Wat moet ik doen als ik de QR-code voor mijn eSIM heb verwijderd of verloren?
Als je de QR-code voor je eSIM bent kwijtgeraakt of hebt verwijderd, kun je een nieuwe aanvragen via je Roamify-account of contact opnemen met de klantenservice voor hulp.
Mijn QR-code werkt niet, wat moet ik doen?
Als je problemen hebt met het scannen van je QR-code, hebben we een checklist gemaakt om je te helpen het probleem op te lossen...
Verwijderde eSIM verdwijnt niet? Hoe deze volledig van iPhone te verwijderen
Verwijderde eSIM toont updatecontacten, hoe kan ik deze volledig verwijderen?
Hoe lang duurt het voordat een eSIM QR-code aankomt?
De eSIM QR-code komt meestal binnen enkele minuten tot een uur na aankoop aan, afhankelijk van de provider. Controleer je e-mail of account voor updates.
Hoe vaak kan ik mijn eSIM gebruiken?
Je kunt je Roamify eSIM meerdere keren gebruiken, afhankelijk van je plan. Het kan opnieuw geactiveerd worden en gebruikt worden voor verschillende reizen of databundels zonder dat je een nieuwe SIM-kaart nodig hebt.
Hoe vraag ik Roamify om mijn gegevens te verwijderen?
Hoe vraag ik Roamify om mijn datagebruik op te schonen?