Roamify Helpcentrum - eSIM-ondersteuning, veelgestelde vragen en klantenservice
Heb je vragen?
Laten we praten
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Er zijn twee primaire methoden voor het installeren van een Roamify eSIM op Apple (IOS) apparaten:
We raden aan om de QR Code Methode te gebruiken, omdat deze een directer en efficiënter installatieproces biedt.
***Zorg ervoor dat je een stabiele Wi-Fi verbinding hebt tijdens het proces!***
1. Ga naar Instellingen
2. Ga naar Mobiel netwerk
3. Tik op ''
4. Selecteer 'Gebruik QR Code'
5. Scan de QR-code die je van Roamify hebt ontvangen.
6. Tik op 'Doorgaan' en wacht (het kan een paar minuten duren; wees geduldig)
7. De installatie is voltooid, tik op 'Gereed'
8. Selecteer je nieuwe Roamify eSIM en hernoem deze. Tik vervolgens op Doorgaan.
9. Selecteer 'Primair als je standaardlijn' als je plan geen bellen en sms'en heeft.
10. Selecteer 'Primair als je lijn voor iMessage & FaceTime' en tik op Doorgaan.
11. Selecteer 'Roamify als je lijn voor Mobiele Data' en tik op Doorgaan.
12. Je hebt nu de eSIM op je telefoon geïnstalleerd!

****IOS 17 Nieuwe Functies****
Open Foto's in plaats van de QR Code te scannen

1. Ga naar Instellingen
2. Ga naar Mobiel netwerk
3. Tik op 'eSIM toevoegen'
4. Selecteer 'Gebruik QR-code'
5. Tik op 'Details handmatig invoeren'
6. Typ in de velden 'SM-DP+Adres' en 'Activatiecode' de informatie die je van Roamify hebt ontvangen.
7. Tik op 'Doorgaan' en wacht (het kan een paar minuten duren; wees geduldig)
8. De installatie is voltooid, tik op 'Gereed'
9. Selecteer je nieuwe Roamify eSIM en hernoem deze. Tik vervolgens op Doorgaan.
10. Selecteer 'Primair als uw standaardlijn' als uw plan geen bellen en sms'en heeft.
11. Selecteer 'Primair als uw lijn voor iMessage & FaceTime' en tik op Doorgaan.
12. Selecteer 'Roamify als uw lijn voor Mobiele Data' en tik op Doorgaan.
13. U heeft nu de eSIM op uw telefoon geïnstalleerd!

***Doe dit alleen op uw bestemming!!!***
1. Ga naar Instellingen
2. Ga naar Mobiel netwerk
3. Selecteer je Roamify eSIM.
4. Zet 'Data Roaming' aan en 'Zet deze lijn aan'.
5. Zorg ervoor dat je alle andere lijnen uitschakelt en alleen deze lijn actief houdt! (We raden je ook aan om je SIM van thuis uit te schakelen om roamingkosten te vermijden!)

Als je problemen ondervindt, neem dan hier contact met ons op via livechat! We zijn er om je overal en altijd te helpen ===> Neem hier contact met ons op!
Andere onderwerpen