Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
© 2026 door RoamifyVolg ons op:
Soms ontvang je tijdens het gebruik van een eSIM sms-berichten in een vreemde taal van onbekende nummers.
Maak je geen zorgen, dit is normaal.
Hier zijn enkele van de berichten die je kunt ontvangen:
Een bericht dat je informeert dat je een Brits telefoonnummer hebt.
Dit gebeurt met eSIMs van Three UK (zoals onze eSIM voor Europa, onder andere). Onze provider wijst je automatisch een Brits telefoonnummer toe, zelfs als je niet in Groot-Brittannië bent. Hoewel de telefoon dit nummer krijgt, kun je het niet gebruiken om te bellen of sms-berichten te sturen.
Berichten in het Thais
Veel van onze eSIMs (zoals die voor Mexico of Argentinië) werken met AIS, een netwerkprovider gevestigd in Thailand. Deze berichten worden automatisch verzonden wanneer je een van hun eSIMs activeert. Ze kennen de taal van elke gebruiker niet, dus worden berichten standaard in het Thais geschreven.
Sommigen maken zich zorgen dat deze berichten verdacht of spam kunnen zijn omdat ze in een vreemde taal zijn. Maar maak je geen zorgen; AIS is een van de grootste netwerkproviders ter wereld. Dit zijn niets meer dan berichten die je welkom heten in hun netwerk.
Ik ontving een bericht en mijn eSIM stopte met werken
Als je een bericht ontvangt op hetzelfde moment dat je eSIM stopt met werken, kan het een bericht zijn dat je laat weten dat je data op is.
Als je denkt dat je niet al je data hebt verbruikt, controleer dan je huidige dataperiode in de instellingen van je telefoon. Als je eSIM-abonnement eerder lijkt te zijn verlopen, laat het ons weten via onze webchat of e-mail ons op support@getroamify.com.
Een bericht dat ik ontving baart me zorgen
Als je je ergens zorgen over maakt, neem dan contact met ons op via onze webchat of op support@getroamify.com.
Andere onderwerpen
