Central de Ajuda Roamify - Suporte eSIM, perguntas frequentes e atendimento ao cliente
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Nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, está aqui para ajudar você!
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Existem dois métodos principais para instalar um eSIM Roamify em dispositivos Android:
Recomendamos utilizar o Método do Código QR, que oferece um processo de instalação mais direto e eficiente.
***Por favor, certifique-se de ter uma conexão Wi-Fi estável durante o processo!***
1. Vá para Configurações
2. Toque em Conexões
3. Toque em
4. Toque em 'Adicionar eSIM'
5. Toque em 'Escanear código QR do provedor de serviço'
6. Escaneie o Código QR que você recebeu da Roamify.
7. Toque em Adicionar e aguarde (pode levar alguns minutos; por favor, seja paciente)
8. A instalação está concluída agora.
9. Toque na sua eSIM recém-instalada.
10. Toque em 'Nome' para renomeá-la. Recomendamos que você a chame, por exemplo, 'Roamify Europe.'

1. Vá para Configurações
2. Toque em Conexões
3. Toque em Gerenciador de SIM
4. Toque em 'Adicionar eSIM'
5. Toque em 'Escanear o código QR do provedor de serviços'
6. Toque em 'Insira o código de ativação'
7. Cole o ativação code do e-mail ou do aplicativo (se você for um cliente registrado), e toque Conectar.
8. Toque em Adicionar e aguarde (pode levar alguns minutos; por favor, seja paciente)
9. A instalação está concluída agora.
10. Toque na sua nova eSIM instalada.
11. Toque em 'Nome' para renomeá-la. Recomendamos que a chame, por exemplo, 'Roamify Europe'.

***Faça isso apenas no seu destino!!!***
1. Vá para Configurações
2. Toque em Conexões
3. Toque em Gerenciador de SIM
4. Toque na sua Roamify eSIM
5. Toque em 'Dados móveis'
6. Selecione Roamify eSIM como seu SIM para dados
7. Volte para Conexões
8. Toque em 'Redes móveis'
9. Ative Roaming de dados
10. Volte para Conexões
11. Toque em 'Uso de dados'
12. Certifique-se de que os dados móveis para Roamify eSIM estão ativados!

Se você encontrar algum problema, entre em contato conosco aqui via chat ao vivo! Estamos aqui para ajudá-lo em qualquer lugar, a qualquer hora ===> Entre em contato conosco aqui!