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Às vezes, ao usar um eSIM, você receberá mensagens SMS em um idioma estrangeiro de números desconhecidos.
Não se preocupe, isso é normal.
Aqui estão algumas das mensagens que você pode receber:
Uma mensagem informando que você tem um número de telefone britânico.
Isso ocorre com eSIMs da Three UK (como nosso eSIM para a Europa, entre outros). Nosso provedor atribui automaticamente um número de telefone britânico, mesmo que você não esteja na Grã-Bretanha. Embora o telefone receba esse número, você não pode usá-lo para fazer chamadas ou enviar mensagens SMS.
Mensagens em tailandês
Muitos dos nossos eSIMs (como os para o México ou Argentina) funcionam com a AIS, uma operadora de rede baseada na Tailândia. Essas mensagens são enviadas automaticamente quando você ativa um de seus eSIMs. Eles não sabem o idioma de cada usuário, então as mensagens são escritas em tailandês por padrão.
Alguns se preocupam que essas mensagens possam ser suspeitas ou spam porque estão em um idioma estrangeiro. Mas não se preocupe; a AIS é uma das maiores operadoras de rede do mundo. Estas são apenas mensagens de boas-vindas à rede deles.
Recebi uma mensagem e meu eSIM parou de funcionar
Se você receber uma mensagem ao mesmo tempo que seu eSIM parar de funcionar, pode ser uma mensagem informando que seus dados acabaram.
Se você acha que não usou todos os seus dados, verifique o período atual de dados nas configurações do seu telefone. Se o seu plano de eSIM parecer ter acabado cedo, avise-nos via nosso chat na web ou envie um e-mail para support@getroamify.com.
Uma mensagem que recebi está me preocupando
Se você tiver alguma preocupação, entre em contato conosco via nosso chat na web ou em support@getroamify.com.
